過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年5月以前の過去分
2022 年 7 月 4 日 19 時 48 分 ～ 2022 年 7 月 4 日 19 時 49 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県名古屋市
・愛知県清須市
2022 年 7 月 1 日 15 時 29 分 ～ 2022 年 7 月 1 日 16 時 34 分
完了
下記サービスがご利用頂けない場合がございました。
対象サービス：
ひかりＴＶ ショッピング/ブック/ミュージック（シングル・アルバム購入）
・全国
2022 年 7 月 1 日 11 時 04 分 ～ 2022 年 7 月 1 日 15 時 38 分
完了
OLSUのお申し込みおよびご利用者向けページでのクレジットカードに関するお手続きがご利用になれない状況が発生しておりました。
対象サービス：
・NURO 光
影響範囲：
サービスをご利用中の一部のお客様
原因：
システム障害のため
2022 年 6 月 30 日 18 時 02 分 ～ 2022 年 6 月 30 日 18 時 04 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県草加市
・埼玉県八潮市
2022 年 6 月 29 日 20 時 24 分 ～ 2022 年 6 月 29 日 20 時 26 分
完了
下記のサービスにて下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
ひかりＴＶ for NURO テレビサービス (876ch ：フランス国際放送TV5MONDE)
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・福岡
・大阪
・兵庫
・静岡
・北海道
・愛知
・京都