過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年11月以前の過去分
2023 年 6 月 4 日 18 時 14 分 ～ 2023 年 6 月 4 日 19 時 30 分
対応中
発生期間中、以下のページからのお手続きが行いづらい状態となっておりました
・NURO 光 お申し込み画面
・NURO 光 マイページ
全国
原因：システム障害のため
2023 年 6 月 1 日 10 時 30 分 ～ 2023 年 6 月 1 日 12 時 30 分
完了
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・奈良県橿原市
・奈良県吉野郡
・奈良県桜井市
2023 年 5 月 28 日 11 時 26 分 ～ 2023 年 5 月 28 日 11 時 27 分
完了
ひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、下記のサービスにて正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶ テレビサービス(181ch：NHK WORLD-JAPAN)
影響範囲：
全国エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
障害情報:
映像フリーズ、音声無音
2023 年 5 月 26 日 14 時 28 分 ～ 2023 年 5 月 26 日 14 時 44 分
完了
ひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、下記チャンネルがご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶ for NURO（BSデジタル放送IP再放送設備・全国・全ch・専門ch）
影響範囲：全国エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
2023 年 5 月 25 日 23 時 54 分 ～ 2023 年 5 月 25 日 23 時 55 分
完了
ひかりＴＶテレビサービス (876ch ：フランス国際放送 TV5MONDE)
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ） 専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国