過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年9月以前の過去分
2021 年 5 月 17 日 09 時 00 分 ～ 2021 年 5 月 17 日 18 時 27 分
完了
接続サービスをご利用のお客様において、一部の宛先に対して通信不安定な状況が発生しておりました。
対象サービス：
・全インターネット接続サービス
影響範囲：
対象サービスをご利用のお客さま
原因：
ソネット網内機器故障
2021 年 5 月 16 日 19 時 13 分 ～ 2021 年 5 月 16 日 19 時 15 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
2021 年 5 月 14 日 20 時 01 分 ～ 2021 年 5 月 15 日 02 時 39 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
2021 年 5 月 14 日 19 時 57 分 ～ 2021 年 5 月 14 日 19 時 59 分
完了
期間中、対象サービスをご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
2021 年 5 月 12 日 21 時 08 分 ～ 2021 年 5 月 12 日 21 時 41 分
完了
インターネットをご利用のお客様において、一部の宛先に対して通信不安定な状況が発生しておりました。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
・NURO モバイル
影響範囲：対象サービスをご利用のお客様
・全国