過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2026年4月以前の過去分
2026 年 3 月 18 日 00 時 10 分 ～ 2026 年 3 月 18 日 17 時 30 分
完了
ST-3400・ST-4500をご利用のお客様において、スマートTVモードを使用している場合、ホーム画面のビデオサービスの特定のコンテンツのサムネイル画像が表示されない場合がございます。
対象サービス
・ひかりＴＶ
・ひかりＴＶ for NURO ビデオサービス
※正常に表示されない場合はリモコンの「黄」ボタンを押して頂き、画面モードを「クラシックモード」「エクストラモード」に変更することで正常に表示されます。
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
ST-3400・ST-4500をご利用のお客様において、スマートTVモードを使用している場合、
ホーム画面のビデオサービスの特定のコンテンツのサムネイル画像が表示されない場合がございました。
2026 年 3 月 14 日 16 時 12 分 ～ 2026 年 3 月 14 日 16 時 13 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・山形県山形市
・山形県上山市
2026 年 3 月 12 日 17 時 14 分 ～ 2026 年 3 月 12 日 17 時 15 分
完了
期間中、対象サービスにおいて一部チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象チャンネル
・876ch ：フランス国際放送 TV5MONDE
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2026 年 3 月 12 日 13 時 41 分 ～ 2026 年 3 月 12 日 16 時 07 分
完了
期間中、対象サービスにおいて一部チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス(746ch ：J SPORTS１)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知
2026 年 3 月 12 日 08 時 52 分 ～ 2026 年 3 月 12 日 08 時 54 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県岡崎市