過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年5月以前の過去分
2025 年 3 月 26 日 04 時 18 分 ～ 2025 年 3 月 26 日 04 時 19 分
完了
対象サービスをご利用中のお客様におきまして、下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象チャンネル：
877ch ：日経CNBC
全国
2025 年 3 月 25 日 10 時 15 分 ～ 2025 年 3 月 25 日 17 時 00 分
完了
連絡先電話番号が「050」から始まるIP電話番号のお客さまがクレジットカード登録・更新を行った際にシステムエラーが発生します。エラーが発生したお客さまは改めてクレジットカード登録・更新をお願いします。
対象サービス:NURO光
マイページでクレジットカード登録・更新をご利用の一部のお客さま
システム障害のため
2025 年 3 月 19 日 04 時 41 分 ～ 2025 年 3 月 19 日 08 時 51 分
完了
対象サービスをご利用中のお客様におきまして、下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶ for NURO
対象チャンネル：
地上デジタル放送IP再放送設備・栃木・NHK-G宇都宮
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・栃木県
2025 年 3 月 18 日 18 時 19 分 ～ 2025 年 3 月 18 日 18 時 23 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道札幌市
2025 年 3 月 15 日 22 時 35 分 ～ 2025 年 3 月 15 日 22 時 36 分
完了
対象サービスをご利用中のお客様におきまして、下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ）専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象チャンネル：
876ch ：フランス国際放送TV5MONDE
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国