過去の 光 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2025年5月以前の過去分

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 9 月 19 日 12 時 15 分 ~ 2022 年 9 月 19 日 17 時 00 分

状況

対応中

内容

該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、下記チャンネルがご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
ひかりTV for NURO(BSデジタル放送IP再放送設備・神奈川・全ch)

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川

原因

該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・福岡

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 9 月 18 日 11 時 37 分 ~ 2022 年 9 月 18 日 11 時 40 分

状況

完了

内容

該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、下記チャンネルがご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
ひかりTV for NURO(地上デジタル放送IP再放送設備・神奈川・全ch)

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川

原因

NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 9 月 18 日 11 時 37 分 ~ 2022 年 9 月 18 日 11 時 40 分

状況

完了

内容

対象期間中、サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県茅ヶ崎市
・神奈川県鎌倉市

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 9 月 12 日 16 時 26 分 ~ 2022 年 9 月 12 日 17 時 12 分

状況

完了

内容

該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、ひかりTV チューナー(STB)本体を初回起動または初期化した場合に地デジが視聴できない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
ひかりTV for NURO テレビサービス

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道
・東京
・千葉
・埼玉
・神奈川
・群馬
・栃木

原因

NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 9 月 11 日 10 時 54 分 ~ 2022 年 9 月 11 日 10 時 55 分

状況

完了

内容

対象期間中、サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市

原因