過去の モバイル 障害情報

NUROモバイル お申し込みページ不具合のお知らせ

日時

2022 年 8 月 10 日 10 時 37 分  ~ 2022 年 8 月 25 日 22 時 07 分

状況

完了

内容

NUROモバイルのお申し込みページにおいて、au回線のデータ通信専用、またはSMS付きの契約タイプを選択した際、処理中のまま画面が遷移せずお申し込みができない事象が発生しておりました。

影響範囲

対象サービス:
NUROモバイル(au回線プラン)

対象エリア

影響範囲:
期間中、NUROモバイルのお申し込みページで、au回線のデータ通信専用/SMS付きを選択された方

原因

対象サービス:
NUROモバイル(au回線プラン)