過去の モバイル 障害情報

オンラインのお申込み、マイページからのクレジットカード登録・更新でシステムエラー

日時

2025 年 3 月 25 日 10 時 15 分 ~  2025 年 3 月 25 日 18 時 10 分

状況

完了

内容

オンラインのお申込みでご入力の電話番号、マイページの連絡先電話番号が「050」から始まるIP電話番号のお客さまがクレジットカード登録・更新を行った際にシステムエラーが発生します。エラーが発生したお客さまは改めてクレジットカード登録・更新をお願いします。

影響範囲

対象サービス:NUROモバイル

対象エリア

オンラインのお申込み、マイページでクレジットカード登録・更新をご利用の一部のお客さま

原因

システム障害のため