過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年5月以前の過去分
2019 年 9 月 30 日 00 時 00 分 ～ 2019 年 9 月 30 日 01 時 02 分
完了
MVNO事業者間I/F（リアルタイム）が使用できない状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
対象サービス:
モバイル通信サービス（リアルタイムI/F）における、チャージIF
影響範囲：
期間中、対象サービスをご利用のお客様
2019 年 7 月 12 日 18 時 59 分 ～ 2019 年 7 月 12 日 19 時 12 分
完了
期間中、新規接続ができない状態が発生しておりました。
対象サービス：
・nuroモバイル
対象サービスをご利用のお客さま
2019 年 3 月 7 日 02 時 32 分 ～ 2019 年 3 月 7 日 02 時 52 分
完了
対象サービスがご利用いただけない状態でしたが現在は復旧しています。
対象サービス：
・Play SIM、Prepaid LTE SIMのご利用者向けページ
・０SIMの各種お手続き・確認（ご利用者向け）
・So-net モバイル LTE のご利用者向けページ
原因：
ストレージ設備の異常による
対象サービスをご利用のお客さま
2019 年 3 月 7 日 02 時 30 分 ～ 2019 年 3 月 7 日 02 時 42 分
完了
期間中、対象サービスで一部つながりづらい状況が発生していました
対象サービス：
・nuroモバイル
・Prepaid LTE SIM
・PLAY SIM
・0 SIM by So-net
・MILEAGE SIM
原因：ストレージ設備の異常による
期間中、対象サービスをご利用の一部のお客様
2018 年 12 月 6 日 13 時 39 分 ～ 2018 年 12 月 6 日 18 時 04 分
完了
一部の地域で携帯電話サービスがご利用しづらい状況が発生しており、詳細を確認しております。
対象サービス：NUROモバイル
影響範囲：ソフトバンク回線プランをご利用の一部のお客様