過去の モバイル 障害情報

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2024年12月以前の過去分

マイページ障害復旧

日時

2013年9月20日 19:45 ~ 2013年9月20日 22:10

状況

完了

内容

マイページで表示しているSo-netモバイル LTEの通信データ量の一部が、誤った数値で表示されておりました。 

影響範囲

So-net モバイル LTEサービスをご利用のお客さま

対象エリア

原因

NURO LTE障害復旧

日時

2013年8月9日 18時25分 ~ 2013年8月9日 19時20分

状況

完了

内容

期間中、特定サイトへ接続しづらい状況になっておりました。

影響範囲

対象サービス:
・NURO LTE

影響範囲:
NURO LTEサービスをご利用の一部のお客様

対象エリア

原因

NURO LTEサービス障害復旧

日時

2013年7月11日 10時28分 ~ 2013年7月11日 10時45分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスにおいて新規接続呼が接続出来ない不具合が発生しておりました。

影響範囲

対象サービス:NURO LTE
影響範囲:NURO LTEサービスをご利用のお客さま

対象エリア

原因

NURO LTEサービス障害復旧

日時

2013年06月20日 09時40分 ~ 2013年06月20日 10時19分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスにおいて特定のWebサービスがご利用出来ない不具合が発生しておりました。

影響範囲

対象サービス:
      ・NURO LTE

影響範囲:
      ・NURO LTEサービスをご利用のお客さま

対象エリア

原因

NURO LTEサービス障害復旧

日時

2013年03月15日 00時00分 ~ 2013年06月19日 15時30分

状況

完了

内容

古いバージョンのPPTPを用いたVPN接続ができない状態で御座いました。尚、現在は使用出来る状態で御座います。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 3G/LTE

影響範囲:
NURO 3G/LTEサービスをご利用のお客さま

対象エリア

原因