過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2026年3月以前の過去分
2026 年 2 月 24 日 05 時 07 分 ～ 2026 年 2 月 24 日 05 時 08 分
完了
対象サービスがご利用になれませんでした
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・全エリア
NURO Wireless 5G網内機器の故障
2026 年 2 月 16 日 13 時 52 分 ～ 2026 年 2 月 17 日 11 時 21 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県さいたま市
回線不具合
2026 年 2 月 7 日 21 時 57 分 ～ 2026 年 2 月 7 日 23 時 20 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
停電起因
2026 年 1 月 22 日 23 時 41 分 ～ 2026 年 1 月 22 日 23 時 42 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全エリア
NURO Wireless 5G網内機器の故障
2026 年 1 月 20 日 06 時 26 分 ～ 2026 年 1 月 20 日 15 時 42 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
NURO Wireless 5G網内機器故障