過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年6月以前の過去分
2025 年 6 月 3 日 22 時 56 分 ～ 2025 年 6 月 3 日 23 時 54 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした
対象サービス
・NURO Wireless 5G
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県川越市
2025 年 6 月 2 日 13 時 18 分 ～ 2025 年 6 月 2 日 13 時 57 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 5 月 31 日 18 時 24 分 ～ 2025 年 5 月 31 日 18 時 25 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
NURO Wireless 5G網内機器の故障
2025 年 5 月 31 日 05 時 58 分 ～ 2025 年 5 月 31 日 06 時 35 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
停電起因
2025 年 5 月 29 日 12 時 42 分 ～ 2025 年 5 月 30 日 15 時 06 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
回線不具合