過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2024 年 12 月 7 日 15 時 01 分 ～ 2024 年 12 月 7 日 15 時 06 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
2024 年 12 月 5 日 03 時 40 分 ～ 2024 年 12 月 5 日 10 時 02 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
設備不具合
2024 年 11 月 23 日 15 時 30 分 ～ 2024 年 11 月 26 日 15 時 48 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
回線不具合
2024 年 11 月 16 日 11 時 31 分 ～ 2024 年 11 月 16 日 12 時 13 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都調布市
2024年 11 月 12 日 14 時 44 分 ～ 2024年 11 月 12 日 16 時 17 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県越谷市