過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年9月以前の過去分
2025年 7 月 25 日 10 時 54 分 ～ 2025年 7 月 25 日 11 時 27 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都足立区
回線不具合
2025年 7 月 24 日 16 時 50 分 ～ 2025年 7 月 24 日 17 時 19 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都足立区
回線不具合
2025年 7 月 23 日 00 時 07 分 ～ 2025年 7 月 23 日 00 時 15 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都八王子市
2025年 7 月 22 日 20 時 54 分 ～ 2025年 7 月 22 日 21 時 38 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都杉並区
NURO網内機器故障
2025年 7 月 22 日 09 時 59 分 ～ 2025年 7 月 22 日 13 時 48 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都板橋区
・東京都豊島区
NURO網内機器故障