過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2026年5月以前の過去分
2026 年 1 月 4 日 08 時 20 分 ～ 2026 年 1 月 4 日 08 時 49 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2026 年 1 月 3 日 08 時 21 分 ～ 2026 年 1 月 3 日 09 時 01 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 12 月 28 日 08 時 19 分 ～ 2025 年 12 月 28 日 10 時 23 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 12 月 27 日 00 時 40 分 ～ 2025 年 12 月 27 日 00 時 41 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都中野区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 12 月 26 日 14 時 38 分 ～ 2025 年 12 月 26 日 15 時 04 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
停電起因