過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年9月以前の過去分
2025 年 8 月 18 日 16 時 48 分 ～ 2025 年 8 月 18 日 16 時 54 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
停電影響
2025 年 8 月 18 日 16 時 38 分 ～ 2025 年 8 月 18 日 16 時 43 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・玉県所沢市
停電影響
2025 年 8 月 18 日 10 時 29 分 ～ 2025 年 8 月 19 日 12 時 46 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 8 月 17 日 14 時 05 分 ～ 2025 年 8 月 17 日 14 時 06 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした
対象サービス
・NURO Wireless 5G
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全エリア
NURO Wireless 5G網内機器の故障
2025 年 8 月 16 日 14 時 02 分 ～ 2025 年 8 月 16 日 15 時 46 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都八王子市
NURO Wireless 5G網内機器故障