過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2026年5月以前の過去分
2026 年 1 月 20 日 06 時 26 分 ～ 2026 年 1 月 20 日 15 時 42 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
NURO Wireless 5G網内機器故障
2026 年 1 月 16 日 23 時 14 分 ～ 2026 年 1 月 16 日 23 時 15 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・全エリア
NURO Wireless 5G網内機器の故障
2026 年 1 月 12 日 10 時 07 分 ～ 2026 年 1 月 12 日 12 時 16 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都武蔵野市
回線不具合
2026 年 1 月 6 日 08 時 21 分 ～ 2026 年 1 月 6 日 09 時 03 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2026 年 1 月 5 日 08 時 30 分 ～ 2026 年 1 月 5 日 09 時 40 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
NURO Wireless 5G網内機器故障