過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年5月以前の過去分
2025 年 5 月 7 日 15 時 10 分 ～ 2025 年 5 月 7 日 19 時 00 分
完了
ひかりＴＶカスタマセンタへのフリーダイヤルへの電話が繋がりづらい状態となっておりました。
対象サービス
・ひかりＴＶカスタマセンタ
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2025 年 5 月 7 日 12 時 12 分 ～ 2025 年 5 月 7 日 12 時 22 分
完了
ご利用中のお客様におきまして、下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象チャンネル
・182ch ：中国テレビ★大富チャンネル
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2025 年 5 月 7 日 11 時 12 分 ～ 2025 年 5 月 7 日 11 時 19 分
完了
ご利用中のお客様におきまして、下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象チャンネル
・182ch ：中国テレビ★大富チャンネル
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2025 年 5 月 6 日 08 時 12 分 ～ 2025 年 5 月 6 日 08 時 13 分
完了
ご利用中のお客様におきまして、下記チャンネルがご利用頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶ for NURO
対象チャンネル
・876ch ：フランス国際放送TV5MONDE
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2025 年 5 月 1 日 04 時 15 分 ～ 2025 年 5 月 1 日 04 時 18 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府泉大津市