過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年5月以前の過去分
2025 年 5 月 8 日 08 時 41 分 ～ 2025 年 5 月 8 日 09 時 01 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
停電影響
2025 年 5 月 6 日 20 時 07 分 ～ 2025 年 5 月 8 日 11 時 52 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都板橋区
回線不具合
2025 年 5 月 2 日 19 時 50 分 ～ 2025 年 5 月 5 日 17 時 08 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県千葉市
2025 年 5 月 2 日 19 時 50 分 ～ 2025 年 5 月 7 日 13 時 39 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県朝霞市
回線不具合
2025 年 5 月 1 日 12 時 25 分 ～ 2025 年 5 月 2 日 14 時 43 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都府中市
回線不具合