過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2026年5月以前の過去分
2026 年 5 月 7 日 12 時 42 分 ～ 2026 年 5 月 10 日 15 時 56 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
電源設備故障
2026 年 5 月 4 日 10 時 44 分 ～ 2026 年 5 月 4 日 22 時 00 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県さいたま市
NURO Wireless 5G網内機器故障
2026 年 5 月 3 日 11 時 12 分 ～ 2026 年 5 月 3 日 11 時 13 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・全エリア
NURO Wireless 5G網内機器故障
2026 年 5 月 2 日 00 時 03 分 ～ 2026 年 5 月 2 日 00 時 04 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全エリア
NURO Wireless 5G網内機器の故障
2026 年 4 月 17 日 03 時 06 分 ～ 2026 年 4 月 18 日 11 時 25 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都渋谷区
NURO Wireless 5G網内機器故障