過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年12月以前の過去分
2025 年 12 月 4 日 15 時 43 分 ～ 2025 年 12 月 4 日 16 時 54 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025年 11 月 29 日 10 時 52 分 ～ 2025年 11 月 29 日 14 時 31 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 11 月 29 日 05 時 51 分 ～ 2025 年 11 月 29 日 05 時 52 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都北区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 11 月 28 日 10 時 35 分 ～ 2025 年 11 月 28 日 11 時 25 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 11 月 25 日 14 時 55 分 ～ 2025 年 11 月 25 日 15 時 43 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県さいたま市
回線不具合