過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年12月以前の過去分
2025 年 9 月 18 日 08 時 00 分 ～ 2025 年 9 月 18 日 11 時 50 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都北区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 9 月 17 日 17 時 26 分 ～ 2025 年 9 月 17 日 17 時 56 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都品川区
回線不具合
2025 年 9 月 17 日 11 時 40 分 ～ 2025 年 9 月 17 日 13 時 41 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都品川区
回線不具合
2025年 9 月 16 日 21 時 46 分 ～ 2025年 9 月 17 日 07 時 23 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
NURO Wireless 5G網内機器の故障
2025年 9 月 16 日 17 時 52 分 ～ 2025年 9 月 16 日 17 時 58 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都荒川区
回線不具合