過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年12月以前の過去分
2025年 11 月 10 日 14 時 27 分 ～ 2025年 11 月 10 日 15 時 33 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
回線不具合
2025年 11 月 10 日 12 時 58 分 ～ 2025年 11 月 12 日 12 時 27 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
回線不具合
2025 年 11 月 9 日 17 時 39 分 ～ 2025 年 11 月 9 日 19 時 42 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
停電起因
2025年 11 月 9 日 09 時 34 分 ～ 2025年 11 月 10 日 10 時 08 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
回線不具合
2025年 11 月 7 日 23 時 37 分 ～ 2025年 11 月 8 日 00 時 18 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都府中市
NURO Wireless 5G網内機器故障