過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年7月以前の過去分
2025 年 6 月 17 日 15 時 32 分 ～ 2025 年 6 月 17 日 17 時 48 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都渋谷区
・東京都中野区
・東京都新宿区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 6 月 13 日 18 時 40 分 ～ 2025 年 6 月 13 日 22 時 10 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 6 月 12 日 12 時 33 分 ～ 2025 年 6 月 12 日 15 時 05 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都豊島区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 6 月 11 日 10 時 30 分 ～ 2025 年 6 月 11 日 11 時 29 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都八王子市
停電
2025年 6 月 10 日 20 時 48 分 ～ 2025年 6 月 10 日 20 時 49分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
NURO Wireless 5G網内機器の故障