注意事項

U29応援割特典(4年間 月額3,850円特典) について

■特典内容

月々お支払いいただく月額基本料金より以下に記載する金額を割引いたします。

＜2ギガ(3年契約)＞

• 開通月：月額基本料金から最大1,350円割引
• 開通2か月目～48か月目：月額基本料金から1,350円割引
• 開通月は開通日により月額基本料金を日割りにて計算した額から、開通日により特典割引金額を日割りにて計算した額を差し引いた金額を請求いたします。

＜10ギガ(3年契約)＞

• 開通月：月額基本料金から最大1,850円割引
• 開通2か月目～48か月目：月額基本料金から1,850円割引
• 開通月は開通日により月額基本料金を日割りにて計算した額から、開通日により特典割引金額を日割りにて計算した額を差し引いた金額を請求いたします。

■適用条件

以下の項目をすべて満たすことが条件です。条件に満たない場合、本特典の適用対象外となるのでご注意ください。

• NURO 光 お申し込み時点で契約者の年齢が満29歳以下であること。
• 対象サービスを新規ご契約でお申し込みいただき、お申し込みから12か月後の月末までにNURO 光が開通されること。(開通期限を超えた理由がお客さま起因でないと弊社が判断した場合は開通期限の延長対応を行わせていただきます。)

レンタルWi-Fiについて

【ご利用料金/キャンペーンについて】

ご利用開始月を1か月目とし2か月目までのご利用料金が0円となります。3か月目以降は通常料金5,148円(税込)が発生いたします。

• 解決サポート無しの場合 ご解約後に貸し出し機器を返却いただけない場合は機器損害金が発生いたします。

【品質/通信速度について】

本サービスは、ベストエフォート型のサービスです。本サービスに通信速度の記載がある場合であっても、当該記載は実際の通信速度の上限を示すものではなく、接続状況・お客さまが使用するSIMカード・情報通信機器・ネットワーク環境・その他の理由により変化し、通信速度が低下する場合があります。
通信時間が一定時間を超えるとき、またはその通信容量が一定容量を超えるときは、その通信を制限、もしくは切断することがあります。
3日間における累計の通信データ量が一定通信容量に達した場合、通信速度を700Kbps以下に制限させて頂きます。なお、制限を行う一定通信容量は3日間で10GBです。
その他オプションサービスにお申し込みいただく場合は別途料金が発生いたします。
NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約/契約期間なし)、NURO 光 10ギガ(3年契約/契約期間なし)のお申し込み受け付け後にメールをお送りいたします。文面に記載されているURLがご確認可能となり次第、URLよりお申込み可能です。
お一人様1台限りお申込みいただけます。
予告なく終了・変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。
多くのお申し込みをいただいているため、発送が遅れる場合や提供できない場合もございます。発送日、配達日の目安はレンタルWi-Fiをお申し込みの際に専用URLより確認ください。
NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約/契約期間なし)、NURO 光 10ギガ(3年契約/契約期間なし)にお申し込みいただいた方限定で特別価格をご案内しております。詳しくはNURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約/契約期間なし)、NURO 光 10ギガ(3年契約/契約期間なし)のお申し込み受け付け後にお送りするメールに記載されているURLをご確認ください。
連絡先メールアドレスにメールでURLをお送りいたします。

サービスについて

NURO 光コースは、サービスの特性上お申し込みにあたってのご注意事項、利用制限事項等がございます。こちらから規約をご確認の上、お申し込みください。

＜2ギガ(3年契約)＞

• サービス提供エリアは、北海道、関東（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬）、東海（愛知、静岡、岐阜、三重）、関西（大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良）、中国（広島、岡山）、九州（福岡、佐賀）です（一部エリアを除く）。
• 記載されている会社名および商品・サービス名は、各社の商標または登録商標です。
• 「2Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの最大速度です。お客さまが使用する個々の端末機器までの通信速度を示すものではありません。
• 端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(1000BASE-T　1ポート・カテゴリ5e以上のLANケーブル利用)時で概ね1Gbps、無線接続時で概ね1.3Gbpsです。(IEEE802.11acの場合の速度です。弊社が設置する宅内終端装置の機種により対応していない場合があります。)
• 速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。

＜10ギガ(3年契約)＞

• 10ギガのサービス提供エリアは、北海道、宮城、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、広島、岡山、福岡、佐賀の一部エリアです。
• 記載されている会社名および商品・サービス名は、各社の商標または登録商標です。
• 「10Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の最大速度です。
• 端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(10GBASE-T・カテゴリ6A以上のLANケーブル利用)時で概ね10Gbps、無線接続時で概ね4.8Gbps(弊社が設置する宅内終端装置の機種によっては2.4Gbps)です。
• 速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。
• なお、記載の最大通信速度は、技術規格上の最大値であり実使用速度を示すものではありません。
• インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境（端末機器の仕様等）や回線混雑状況等により低下する場合があります。

開通月の月額基本料金について

• 開通月の月額基本料金は日割り計算となります。開通の翌月に日割りの月額基本料金[割引額]にてご請求させていただきます。

特典に関する注意事項

• 当サイトに記載の特典は予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。
• 他の入会特典との併用はできません。
• 当サイトに記載の特典は当サイトよりお申し込みされた方のみ適用となります。
• 弊社が適用を不適切だと考えた場合、特典対象外とさせていただきます。
• 過去に同一住所でNURO 光新規入会特典を受けられた方は本特典の対象外となる場合があります。
• 個人名義での契約のみとなります。法人名義のお客さまは対象外となります。
• NURO 光 2ギガ(3年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)へ新規入会され、お申し込みから12か月後の月末までに開通された方が対象となります。ただし、開通期限を超えた理由がお客さま起因でないと弊社が判断した場合は開通期限の延長対応を行わせていただきます。
• 割引期間満了後は、弊社から特段の通知なく、自動的に通常の料金に移行いたします。
• お支払方法が未登録の場合、特典のお受け取りは、お支払方法のご登録が完了した月の翌月になります。本特典が定める期日までに、ご登録をお願いいたします。

基本工事費実質無料特典について

• 基本工事費（44,000円）は開通1ヶ月目から36ヶ月目まで36回の分割となります。
• 基本工事費はNURO 光開通月の当月より発生します。なお、特典適用により36ヶ月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
• 開通1ヶ月目～36ヶ月目までの基本工事費割賦について：基本工事費割賦として開通1ヶ月目1,230円/月、開通2ヶ月目～36ヶ月目1,222円発生いたしますが、同額（1か月目1,230円、2～36か月目1,222円）を1か月目は契約事務手数料から、2～36か月目は月額基本料金より割引いたします。

設定サポート 1回無料特典について

• インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料でご利用いただけます。
• こちらから詳細をご確認ください。

他社からの乗り換え特典(最大6万円還元) 受取・適用条件について

【他社からの乗り換え特典(最大6万円還元) 受取・適用条件について】

• 本特典のお受け取りには以下の項目をすべて満たすことが条件です。条件に満たない場合、本特典の適用対象外となりますのでご注意ください。
• ①「他社からの乗り換え特典」は2023年10月3日以降に当サイトよりお申し込みされた方。
• ②NURO 光お申し込み時に、「他社サービス」をご利用中の方。（乗り換え前の固定ブロードバンド回線が、「NURO 光 for マンション」の場合は適用対象、「NURO 光」の場合は適用対象外となります。）
• ③NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)に新規ご契約でお申し込み、お申し込み月から12か月後の末日までにご利用開始且つお支払方法と連絡先メールアドレスが確定した方。
• ④ご利用開始月（回線開通月）を1か月目として、7か月目末日までにお支払い方法の登録が完了された方。
• ⑤本特典のお受け取りまで「NURO 光」を継続してご利用いただいた方。
• ⑥NURO 光へお乗り換え前の固定ブロードバンド回線の解約時に発生する解約違約金・工事費残債額及びテレビアンテナ設置費用、またはモバイルブロードバンドの解約時に発生する解約違約金・モバイルルータ機器残債の『金額を確認できる証明書類のコピー』または『実際に支払った明細付きの証明書類のコピー』を当社指定の『貼付シート』に貼付し、必要事項をご記入のうえ、『貼付シート』発送から2か月後の末日（必着）までにご返送された方。（証明書類は、NURO 光にお申し込み時点でご利用中の固定ブロードバンド回線またはモバイルブロードバンドの解約時に発生するものに限ります。また、『貼付シート』の記載内容および、添付された証明書類に不備があった場合、特典対象外となります。）
• ⑦特典のお受け取りが可能となってから45日間以内にお手続きいただけた方。

他社の解約金最大6万円還元対象について

【他社の解約金最大6万円還元対象について】

• 固定ブロードバンド回線の解約時に発生する解約違約金・工事費残債額及びテレビアンテナ設置費用、またはモバイルブロードバンドの解約時に発生する解約違約金・モバイルルータ機器残債
• 対象サービスお申し込みにあたっての他社サービス解約で発生する費用に限ります。乗り換え前の固定ブロードバンド回線が、NURO 光の場合は適用対象外となります。(「NURO 光 for マンション」の場合は適用対象です。)
• 当社から『解約違約金証明書貼付シート』をご利用開始月を1ヶ月目として5～7ヶ月目時点でお受け取りの条件を満たされているお客さまに順次送付いたします。
• 『解約違約金』『工事費用残債額』『テレビアンテナ設置費用』『モバイルルータ機器残債』の証明書類が複数枚に分かれている場合、全ての証明書類を『貼付シート』に貼付頂き、1通で送付ください。乗り換え前に複数の固定ブロードバンド回線またはモバイルブロードバンドのご契約があった場合でも、1契約分のみの合計金額が対象となります。
• 証明書類に記載されたお名前は、ご契約者さま、お申し込み者さまのお名前が全て同一であることが必要です。
• 『証明書類』は、乗り換え前の固定ブロードバンド回線及びテレビアンテナ工事会社または、モバイルブロードバンド提供事業者が発行したもので、『サービス名』と『ご契約者さま名もしくはお申し込み者さま名』と『対象情報（『解約違約金』『工事費残債額』『テレビアンテナ設置費用』『モバイルルータの機器残債額』等）の項目名と金額』が表記されたものが必須です。証明書類の紙の発行がなく、会員サイトよりご利用料金を閲覧されているお客さまは、前述の必須項目が記載されたWEB画面のコピーが必須です。
• 『貼付シート』ご返送前にコピーをお取りいただき、ご申告された金額の控えをお手元に残していただきますようお願いいたします。
• ご記入の書類に対象外の金額が含まれている場合は、差し引いた金額を特典対象額といたします。
• 他社の解約金還元受取お手続き後に、ご登録のメールアドレス宛にお手続き結果メールをお送りします。
• 『貼付シート』にご記入された内容は本特典の処理のみに利用いたします。お客さまの許可なく、そのほかの目的に使用いたしません。対応完了後、本件に関わる個人情報は消去いたします。

2か月お試し特典について

NURO 光のご利用開始月を含む2か月目の末日までに解約された場合、NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)プランの下記に記載する金額を無償化いたします。

①基本工事費残債

• 回線撤去をご希望の場合は、別途費用が発生いたします。

②契約解除料

• -NURO 光 2ギガ(3年契約)の場合：契約解除料3,850円
• -NURO 光 2ギガ(2年契約)の場合：契約解除料3,740円
• -NURO 光 10ギガ(3年契約)の場合：契約解除料4,400円

• U29応援割特典適用の場合、別途各プランにて定める期間まで契約解除料を無償化いたします。詳細は「解約に関する注意事項」をご参照ください。

解約に関する注意事項

• 特典適用期間中に解約される場合、解約翌月から特典は適用されません。
• 継続契約期間中に解約をされる場合は、NURO 光 2ギガ(3年契約)プランは契約解除料3,850円、NURO 光 2ギガ(2年契約)プランは契約解除料3,740円、NURO 光10ギガ(3年契約)プランは契約解除料4,400円を請求いたします。
• U29応援割特典適用の場合、下記期間中の契約解除料を無償化いたします。
  - NURO 光 2ギガ(3年契約)  ：ご利用開始月を含む35か月目の末日までに解約された場合
  - NURO 光 2ギガ(2年契約)  ：ご利用開始月を含む23か月目の末日までに解約された場合
  - NURO 光 10ギガ(3年契約)：ご利用開始月を含む48か月目の末日までに解約された場合
  
• 解約に伴い発生する費用についての詳細はこちら
• 引越し起因の解約であっても、契約解除料及び工事費割賦残債は発生いたします。
• 基本工事費（44,000円）は開通1か月目から36か月目まで36回の分割となります。36か月目未満で解約をされる場合は、お支払いいただいていない残債額を一括で請求いたします。