その他のご質問（FAQ）
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2021年9月にNURO会員に移行されたお客さまへ
■So-net会員にてオプション（N）コースご利用のお客さまへ
2022年6月7日に、「オプションコース（N）」提供終了に関するご案内 のメールを、So-netメールアドレス宛にお送りしております。
ご確認くださいますようお願い申し上げます。
2021年9月にNURO会員に移行されたお客さまにつきましては、
「So-net会員」及び「NURO会員」の両方に所属される場合がございます。
8月24日以降にお送りしております該当のメールをご確認くださいますようお願いいたします。
※So-netメールアドレスにお送りしてます。
メールの内容を確認する
| メールご連絡日 | メールタイトルとお知らせページのご案内 |
|---|---|
| 2021年8月24日 | 『NURO 光』サービス体系の変更およびコース変更申込の取り扱い変更について |
| 2021年8月24日 | 『NURO 光』サービス体系変更に伴うファミリー会員終了について |
| 2021年8月27日 | 【重要なお知らせ】『NURO 光』サービス体系変更日およびサポート窓口変更について メール本文はこちら 
|
| 2021年8月31日 | 【重要なお知らせ】「オプションコース（N）」への移行に関するご案内（更新） |
| 2021年8月31日 | 【重要なお知らせ】「モバイルコース」への移行に関するご案内（更新） |
※6月にNURO会員へ移行されたお客さまは、こちらをご確認ください。
マンションにお住まいで「NURO 光 G2 シリーズ」をご利用中のお客さまは「NURO 光 サポート」タブをご選択ください。
ご利用中のお客さま