過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2026年7月以前の過去分
2026 年 7 月 18 日 02 時 34 分 ～ 2026 年 7 月 18 日 03 時 17 分
完了
対象サービスをご利用中のお客様におきまして、一部チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
■対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ）専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
■対象チャンネル
・750ch：GAORA SPORTS
・751ch：スカイA
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2026 年 7 月 16 日 20 時 46 分 ～ 2026 年 7 月 16 日 20 時 47 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
2026 年 7 月 16 日 10 時 20 分 ～ 2026 年 7 月 16 日 11 時 42 分
完了
障害発生期間中、クレジットカード会社(三井住友カード)にて障害が発生しており、取引がエラーとなる場合がございました
対象サービス：
・NURO 光
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2026 年 7 月 15 日 15 時 59 分 ～ 2026 年 7 月 15 日 17 時 08 分
完了
障害発生期間中、Mastercardにて障害が発生しており、取引がエラーとなる場合がございました
対象サービス：
・NURO 光
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2026 年 7 月 11 日 14 時 36 分 ～ 2026 年 7 月 11 日 15 時 51 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都足立区