過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年11月以前の過去分
2025 年 11 月 16 日 04 時 08 分 ～ 2025 年 11 月 16 日 05 時 57 分
完了
対象サービスをご利用中のお客様におきまして、ひかりTV リモート視聴サービスがご利用いただけませんでした。
対象サービス
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・全国
2025 年 11 月 15 日 06 時 58 分 ～ 2025 年 11 月 15 日 07 時 00 分
完了
期間中、サービスがご利用になれない場合がございました。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・静岡県静岡市
2025 年 11 月 15 日 00 時 50 分 ～ 2025 年 11 月 15 日 00 時 52 分
完了
期間中、サービスがご利用になれない場合がございました。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・静岡県静岡市
2025 年 11 月 13 日 18 時 00 分 ～ 2025 年 11 月 13 日 18 時 01 分
完了
対象サービスをご利用中のお客様におきまして、チャンネルを正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
事象
・映像フリーズ、音声無音
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・全国
2025 年 11 月 13 日 12 時 02 分 ～ 2025 年 11 月 13 日 12 時 12 分
完了
期間中、サービスがご利用になれない場合がございました。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都文京区
・東京都新宿区