過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年7月以前の過去分
2025 年 7 月 13 日 10 時 00 分 ～ 2025 年 7 月 13 日 10 時 12 分
完了
下記サービスをご利用中のお客様におきまして、一部チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました
■対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
影響範囲：全国
2025 年 7 月 13 日 02 時 03 分 ～ 2025 年 7 月 13 日 02 時 06 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・奈良県北葛城郡
・奈良県生駒郡
2025 年 7 月 12 日 21 時 31 分 ～ 2025 年 7 月 12 日 21 時 32 分
完了
下記サービスにおいて、該当時間内で一時的に視聴不安定な事象が発生しておりました
■対象サービス
・ひかりTV（地デジ、CS、BS）
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県常陸太田市
2025 年 7 月 12 日 21 時 30 分 ～ 2025 年 7 月 12 日 21 時 32 分
完了
下記サービスにおいて、該当時間内で一時的に視聴不安定な事象が発生しておりました
■対象サービス
・ひかりTV（地デジ、CS、BS）
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県かすみがうら市
・茨城県石岡市
2025 年 7 月 12 日 14 時 32 分 ～ 2025 年 7 月 12 日 14 時 40 分
対応中
対象チャンネルにて、音声無音、映像の一部乱れが発生する状態となっておりました
■対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
■対象チャンネル
・ひかり TV テレビサービス (861ch ：BBCニュース)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国