過去の 光 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2022年11月以前の過去分

NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 11 月 26 日 18 時 36 分 ~ 2022 年 11 月 26 日 18 時 37 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区

原因

原因:NURO網内機器故障

NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 11 月 25 日 06 時 49 分 ~ 2022 年 11 月 25 日 06 時 54 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道札幌市

原因

NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 11 月 24 日 18 時 07 分 ~ 2022 年 11 月 24 日 18 時 10 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO



対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・岐阜県大垣市 
・岐阜県瑞穂市

原因

NURO 光サービス 障害発生のお知らせ

日時

2022 年 11 月 24 日 08 時 00 分 ~  2022 年 11 月 24 日 09 時 35 分

状況

完了

内容

対象チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
・ひかりTV テレビサービス(773ch: SPEEDチャンネル2(競輪ライブ))

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都

原因

NURO 光サービス 障害発生のお知らせ

日時

2022 年 11 月 22 日 11 時 38 分 ~ 2022 年 11 月 22 日 16 時 11 分

状況

完了

内容

以下のサービスでご利用できない状況が発生しておりましたが、現在復旧しております。

影響範囲

対象サービス:
 Webメールサービス

対象エリア

影響範囲:
 対象サービスご利用のお客様

原因

原因:
 システム不具合