過去の 光 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2024年3月以前の過去分

NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ

日時

2024 年 3 月 13 日 07 時 02 分 ~ 2024 年 3 月 13 日 07 時 04 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県市川市

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2024 年 3 月 13 日 04 時 07 分 ~ 2024 年 3 月 13 日 04 時 19 分

状況

完了

内容

対象サービスにて対象チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

■対象サービス
 ひかりTV for NURO

■対象チャンネル
 ひかりTV テレビサービス (843ch:刺激ストロングチャンネル)

対象エリア

該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国

原因

So-net メールサービスご利用不可

日時

2024 年 3 月 13 日 00 時 00 分 ~ 2024 年 3 月 16 日 00 時 02 分

状況

完了

内容

一部のお客様において、NURO 光 オプションサービスの So-net メールサービスがご利用いただけない事象が発生していました。

影響範囲

システム障害のため

対象エリア

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2024 年 3 月 10 日 03 時 40 分 ~ 2024 年 3 月 10 日 03 時 41 分

状況

対応中

内容

対象サービスにて対象チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

■対象チャンネル
 766ch:CNN U.S.

■対象サービス
 ひかりTV for NURO

対象エリア

原因

NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ

日時

2024 年 3 月 9 日 17 時 34 分 ~ 2024 年 3 月 9 日 17 時 35 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道千歳市

原因