過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2026年4月以前の過去分
2026 年 4 月 1 日 12 時 12 分 ～ 2026 年 4 月 1 日 12 時 15 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県朝霞市
・埼玉県新座市
2026 年 4 月 1 日 11 時 33 分 ～ 2026 年 4 月 1 日 11 時 35 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県朝霞市
・埼玉県新座市
2026 年 3 月 31 日 21 時 05 分 ～ 2026 年 3 月 31 日 21 時 36 分
完了
以下の障害が発生していましたが、復旧しました。NURO 光/NUROモバイルの申し込み画面で、申し込むボタンを押下した際エラーが発生し申し込みができない。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
・NUROモバイル
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
システム障害のため
2026 年 3 月 26 日 10 時 17 分 ～ 2026 年 3 月 26 日 10 時 19 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県高萩市
2026 年 3 月 26 日 09 時 55 分 ～ 2026 年 3 月 26 日 09 時 58 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県高萩市