過去の 光 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2018年7月以前の過去分

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 6 月 24 日 01 時 13 分 ~ 2018 年 6 月 24 日 01 時 14 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・愛知県愛西市
・愛知県津島市
・愛知県稲沢市

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 6 月 22 日 21 時 13 分 ~ 2018 年 6 月 22 日 21 時 14 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・ひかりTV for NURO

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県那珂市
・茨城県ひたちなか市

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 6 月 20 日 00 時 00 分 ~ 2018 年 6 月 22 日 14 時 00 分

状況

完了

内容

対象サービスにて一部コンテンツが視聴出来ない場合がありました。

影響範囲

対象サービス:
・ひかりTV for NURO ビデオ・カラオケサービス

ひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、以下コンテンツにて不具合が発生しておりました。
・ダウンサイズ (吹替版) 【購入】
・ダウンサイズ (字幕版) 【購入】
※レンタル版につきましては、影響ございませんでした。

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉

原因

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 6 月 18 日 20 時 46 分 ~ 2018 年 6 月 18 日 20 時 48 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ

原因:NURO網内機器故障

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・埼玉県さいたま市

原因

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 6 月 14 日 7 時 11 分 ~ 2018 年 6 月 14 日 7 時 14 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ

原因:NURO網内機器故障

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都中央区
・東京都江東区

原因