過去の モバイル 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2025年6月以前の過去分

NUROモバイル 障害復旧のご連絡

日時

2023 年 5 月 23 日 04 時 30 分 ~ 2023 年 5 月 23 日 16 時 33 分

状況

完了

内容

ソフトバンク回線ご利用のお客さまにおいて、通信不安定の状態となっておりました。

影響範囲

対象サービス:
NUROモバイル

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国

原因

2023年4月29日 クレジットカード認証障害

日時

2023年 4 月 29 日 22 時 32 分 ~ 2023年 4 月 30 日 02 時 00 分

状況

完了

内容

クレジットカード認証および参照が行いづらい状態となっておりました。

影響範囲

対象サービス:
NUROモバイル

対象エリア

影響範囲:期間中、対象サービスをご利用の一部のお客様

原因

2023年4月29日 クレジットカード認証障害

日時

2023年 4 月 29 日 18 時 40 分 ~ 2023年 4 月 29 日 19 時 14 分

状況

完了

内容

クレジットカード認証および参照が行いづらい状態となっておりました。

影響範囲

対象サービス:
・NUROモバイル

対象エリア

影響範囲:期間中、対象サービスをご利用の一部のお客様

原因

2023年4月29日 クレジットカード認証障害

日時

2023年 4 月 29 日 14 時 50 分 ~ 2023年 4 月 29 日 15 時 15 分

状況

完了

内容

クレジットカード認証および参照が行いづらい状態となっておりました。

影響範囲

対象サービス:
・NUROモバイル

対象エリア

影響範囲:期間中、対象サービスをご利用の一部のお客様

原因

NUROモバイル 障害復旧のお知らせ

日時

2023年 3 月 14 日 12 時 00 分 ~ 2023年 3 月 16 日 22 時 00 分

状況

完了

内容

日中帯の通信ピーク時、一部のお客様において通信不安定の状態となっておりました。

影響範囲

対象サービス:
・NUROモバイル
・PLAY SIM
・MILEAGE SIM
・So-netモバイルLTE

対象エリア

影響範囲:期間中、対象サービスをご利用の一部のお客様
NTTdocomo データ通信
SoftBank データ通信
KDDI データ通信

原因