過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2026年4月以前の過去分
2026 年 4 月 17 日 03 時 06 分 ～ 2026 年 4 月 18 日 11 時 25 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都渋谷区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2026 年 4 月 11 日 00 時 44 分 ～ 2026 年 4 月 11 日 00 時 45 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全エリア
NURO Wireless 5G網内機器の故障
2026 年 4 月 7 日 13 時 53 分 ～ 2026 年 4 月 7 日 13 時 58 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県川口市
停電起因
2026 年 4 月 4 日 11 時 39 分 ～ 2026 年 4 月 4 日 11 時 40 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全エリア
NURO Wireless 5G網内機器の故障
2026 年 3 月 30 日 14 時 06 分 ～ 2026 年 3 月 31 日 11 時 38 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県浦安市
回線不具合