過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2026年7月以前の過去分
2026 年 7 月 17 日 12 時 54 分 ～ 2026 年 7 月 17 日 13 時 03 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
・東京都世田谷区
停電起因
2026 年 7 月 16 日 20 時 46 分 ～ 2026 年 7 月 16 日 20 時 47 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2026 年 7 月 6 日 08 時 48 分 ～ 2026 年 7 月 8 日 12 時 36 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都八王子市
電源設備故障
2026 年 7 月 2 日 16 時 17 分 ～ 2026 年 7 月 2 日 16 時 19 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都足立区
・東京都江戸川区
・東京都江東区
・東京都品川区
・東京都墨田区
・東京都台東区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2026 年 6 月 28 日 12 時 33 分 ～ 2026 年 6 月 29 日 11 時 54 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都墨田区
回線不具合