過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2026年9月以前の過去分
2026 年 8 月 21 日 21 時 55 分 ～ 2026 年 8 月 21 日 23 時 16 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都中野区
停電起因
2026 年 8 月 20 日 17 時 58 分 ～ 2026 年 8 月 24 日 13 時 54 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都渋谷区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2026 年 8 月 17 日 12 時 57 分 ～ 2026 年 8 月 17 日 13 時 42 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江東区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2026 年 8 月 14 日 00 時 37 分 ～ 2026 年 8 月 17 日 11 時 50 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
電源設備故障
2026 年 8 月 10 日 00 時 51 分 ～ 2026 年 8 月 10 日 00 時 52 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江東区
NURO Wireless 5G網内機器故障