過去の NURO Wireless 5G 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2024年7月以前の過去分

NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ

日時

2024 年 7 月 22 日 14 時 58 分 ~ 2024 年 7 月 22 日 17 時 18 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス
・NURO Wireless 5G

備考:ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都板橋区

原因

原因:停電による一時的な影響

NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ

日時

2024 年 7 月 15 日 16 時 58 分 ~ 2024 年 7 月 15 日 18 時 43 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス
・NURO Wireless 5G

備考:ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市

原因

原因:一時的障害

NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ

日時

2024 年 7 月 6 日 16 時 41 分 ~ 2024 年 7 月 6 日 17 時 53 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス
・NURO Wireless 5G

備考:ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
・東京都世田谷区
・東京都杉並区
・東京都中野区
・埼玉県越谷市

原因

原因:停電による一時的な影響

NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ

日時

2024 年 6 月 22 日 06 時 32 分 ~  2024 年 6 月 22 日 09 時 36 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがつながりにくい状態が発生しておりました。

影響範囲

対象サービス:
・NURO Wireless 5G

備考:ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国

原因

原因:NURO網内機器故障

NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ

日時

2024 年 6 月 13 日 18 時 41 分 ~ 2024 年 6 月 13 日 18 時 42 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス
・NURO Wireless 5G

備考:ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都板橋区
・東京都豊島区

原因

原因:一時的障害