過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年10月以前の過去分
2025 年 10 月 20 日 14 時 07 分 ～ 2025 年 10 月 20 日 14 時 10 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全エリア
上位ネットワークとの接続不安定
2025 年 10 月 19 日 19 時 04 分 ～ 2025 年 10 月 19 日 20 時 24 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
回線不具合
2025 年 10 月 16 日 12 時 46 分 ～ 2025 年 10 月 16 日 13 時 49 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都八王子市
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 10 月 13 日 21 時 39 分 ～ 2025 年 10 月 13 日 21 時 40 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因：NURO Wireless 5G網内機器の故障
2025 年 10 月 12 日 02 時 05 分 ～ 2025 年 10 月 12 日 02 時 07 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・全エリア
NURO Wireless 5G網内機器の故障