過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年7月以前の過去分
2025年 7 月 10 日 19 時 13 分 ～ 2025年 7 月 10 日 19 時 24 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県松戸市
・千葉県柏市
【障害情報 原因】
停電影響
2025 年 7 月 4 日 19 時 48 分 ～ 2025 年 7 月 4 日 19 時 49 分
完了
対象サービスがご利用になれませんでした
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全エリア
NURO Wireless 5G網内機器の故障
2025年 7 月 4 日 12 時 28 分 ～ 2025年 7 月 4 日 20 時 06 分
完了
現在、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用になれない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都足立区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 7 月 3 日 09 時 31 分 ～ 2025 年 7 月 3 日 17 時 37 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県船橋市
回線不具合
2025 年 7 月 2 日 20 時 20 分 ～ 2025 年 7 月 2 日 20 時 47 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・神奈川県横浜市
NURO Wireless 5G網内機器故障