過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年4月以前の過去分
2024 年 4 月10 日 12 時 20 分 ～ 2024 年 4 月10 日 22 時 40 分
完了
現在、NUROのマイページで契約書面ダウンロードおよび請求書ダウンロードを実施できません。
対象サービス：
・NURO 光
全国
システム障害のため
2024 年 4 月 10 日 03 時 31 分 ～ 2024 年 4 月 10 日 03 時 33 分
完了
対象サービスにて上記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
■対象チャンネル
877ch：日経CNBC
■対象サービス
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
2024 年 4 月10 日 00 時 43 分 ～ 2024 年 4 月10 日 00 時 44 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都大田区
2024 年 4 月 9 日 05 時 24 分 ～ 2024 年 4 月 9 日 05 時 25 分
完了
対象サービスにて上記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
■対象チャンネル
766ch ：CNN U.S.
■対象サービス
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ）専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
2024 年 4 月 9 日 00 時 46 分 ～ 2024 年 4 月 9 日 00 時 47 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県豊川市