過去の 光 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2018年7月以前の過去分

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 6 月 18 日 20 時 46 分 ~ 2018 年 6 月 18 日 20 時 48 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ

原因:NURO網内機器故障

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・埼玉県さいたま市

原因

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 6 月 14 日 7 時 11 分 ~ 2018 年 6 月 14 日 7 時 14 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ

原因:NURO網内機器故障

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都中央区
・東京都江東区

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 6 月 6 日 16 時 09 分 ~ 2018 年 6 月 6 日 16 時 10 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスにて一部チャンネルがご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
ひかりTV for NURO
 テレビサービス (353ch :ディズニージュニア、 258ch : Dlife)

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 6 月 5 日 19 時 01 分 ~ 2018 年 6 月 5 日 19 時 03 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスにて一部チャンネルがご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
ひかりTV for NURO
 テレビサービス (183ch : euronews)

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉

原因

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 5 月 29 日 16 時 07 分 ~ 2018 年 5 月 29 日 22 時 25 分

状況

完了

内容

期間中「茨城・NHK-G」がご視聴し辛い場合が御座いました。

影響範囲

対象サービス:
・ひかりTV for NURO

原因:調査中

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県全域

原因