過去の 光 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2018年10月以前の過去分

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 8 月 16 日 10 時 52 分 ~ 2018 年 8 月 16 日 11 時 47 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
ひかりTV for NURO ゲーム

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 8 月 14 日 15 時 32 分 ~ 2018 年 8 月 14 日 16 時 06 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスにて一部チャンネルがご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
ひかりTV for NURO
・ビデオサービスの新規視聴
・プレミアムチャンネルの新規購入
・新規接続のお客様の初回起動



対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 8 月 13 日 08 時 20 分 ~ 2018 年 8 月 13 日 08 時 23 分

状況

完了

内容

該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、対象サービスの利用が出来ない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
ひかりTV for NURO テレビサービス(651ch : 100% ヒッツ ! スペースシャワー TV プラス)

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 8 月 10 日 15 時 11 分 ~ 2018 年 8 月 10 日 15 時 13 分

状況

完了

内容

該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、対象サービスの利用が出来ない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch:euronews)

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉

原因

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 8 月 8 日 03 時 08 分 ~ 2018 年 8 月 8 日 03 時 09 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・神奈川県横浜市

原因

・調査中