世界を広げる、感動を届ける。NURO 光 2年間割引で2,980円/月～

PlayStation®5 がおトクに使える 通常オプション1,500円/月が実質980円/月 鬼滅の刃 × NURO ＆ So-net コラボ実施中！ 11月23日（月）まで 感動を止めるな。NURO NURO 会員限定 今使える会員特典・プレゼント 2年間割引で2,980円/月～ Opensignal 固定通信サービス評価 全5部門 単独受賞 PlayStation®5 が実質980円/月で使える 鬼滅の刃 NURO ＆ So-net コラボ実施中！ 感動を止めるな。NURO NURO 会員限定 今使える会員特典・プレゼント

特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。

NURO 光の特長

提供エリアを確認 高速回線で動画・ゲーム、テレワークも快適 みんなに嬉しい特典・サポートが充実 会員限定の優待・特別イベントをご用意

高速回線で動画・ゲーム、テレワークも快適

使い方にあわせて選べる2つの通信速度プラン

NURO 光

下り最大2.5Gbps※1

高速回線をお得に。テレワークや動画視聴中心で費用を抑えたい方におすすめ
NURO 光 10ギガ

下り最大10Gbps※1

速度重視で快適に。オンラインゲームや複数人での同時利用が多い方におすすめ

 通信速度に関する注意事項 通信速度（Gbps）とは？
提供エリア確認・お申し込み
ネットワーク設備増強中 ネットワーク設備を順次増強しているので、快適で安定したサービスをご利用いただけます。

プロeスポーツ×NURO 光

日本有数のプロeスポーツチーム「REJECT」もNURO 光を愛用。
安定したネット回線が重要となるeスポーツを、通信の面からサポートしています。

詳細はこちら

みんなに嬉しい特典・サポートが充実

特典でおトクにスタート

手続き不要で自動的に適用される特典を多数ご利用いただけます。

基本工事費

0円(実質無料)

他社解約費用

最大6万円還元

設定サポート

1回無料

解約費用

最大2か月無料
ONUやTAなどレンタル機器の返却について

2026年9月以降の解約の場合、ONUやTAなどレンタル機器の返却についてはお客さまご自身で発送手配いただきます。お客さま送料負担が発生いたします。（送料平均1,450円）

お引越しに間に合わなくても安心

すぐに使えるレンタルWi-Fiを開通までご利用可能。
安心してインターネットをご利用いただけます。

詳しくはこちら

会員限定の優待・特別イベントをご用意

会員になると、例えばこんな特典も！

本企画は会員向け特典の一例です

東京ゲームショウ2026キャンペーン ソニー ワイヤレスゲーミングマウスプレゼント 当選者数5名さま 応募締切2026年9月21日（月）まで アルバルク東京「ホームゲーム観戦ツアー」ご招待 8組16名さま 応募締切9月30日（水） 鬼滅の刃 × NURO ＆ So-net コラボ実施中！ 11月23日（月）まで
その他の特典はこちら

大手ランキング調査で
No.1をダブル受賞！

２つの公正な調査で認められた、確かな通信品質

2026年 オリコン顧客満足度調査 インターネット回線関東 通信速度・安定性 第1位

Opensignal社「固定ブロードバンド・エクスペリエンス」、全国 - ワイヤーライン結果について

提供エリア確認・お申し込み

誤った住宅タイプを選択されると再申し込みが必要となり開通までにお時間がかかります。

お申し込み前に住宅タイプを確認ください

  • 戸建ての方

    3,980円/月～※1

    2年間

    最大2,070円/月 割引

    別途ホームゲートウェイ（Wi-Fiルーター）料金550円/月が必要※3

    料金詳細はこちら

  • マンションの方

    2,980円/月～※2

    2年間

    最大2,740円/月 割引

    別途ホームゲートウェイ（Wi-Fiルーター）料金550円/月が必要※3

    料金詳細はこちら

提供エリア確認・お申し込み
NURO 光(H)プラン（2年割適用時/開通月～24か月間）の月額基本料金です。開通月から24か月間の月額負担料金は4,530円となります。 NURO 光(M)プラン（2年割適用時/開通月～24か月間）の月額基本料金です。開通月から24か月間の月額負担料金は3,530円となります。 月額基本料金とは別に、ホームゲートウェイ（Wi-Fiルーター）料金550円/月が必要です。

価格は2026年9月現在のものです。

29歳以下なら＋１年間おトク！U29応援割

お支払い方法はクレジットカード、携帯電話料金（ドコモ・ソフトバンク・au）と合わせてのお支払い、口座振替からお選びいただけます。

口座振替の手数料について

口座振替でお支払いの場合はご請求毎に220円の決済事務手数料が発生いたします。
また、お申込み後にマイページから口座振替登録がお済みでない場合はコンビニ払込票でのお支払いとなり、ご請求毎に330円の払込票発行料が発生いたします。

電話での相談・お申し込み

0120-117-260

0120-117-260

受付時間 9:00～21:00

1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除き、年中無休です。

本窓口にてご契約を頂く場合、お電話にて重要事項を説明させていただきます。書面を手元にご用意のうえ、口頭でご説明を希望する場合は、オペレーターにその旨をお申し付けください。
よくあるご質問
電話でのお申し込みについて

Webからのお申し込みであれば10分程度でお手続きいただけます。
チャットでもご質問を承っておりますので、ぜひご利用ください。

お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。 電話番号のおかけ間違いにはご注意ください。

電話での相談・お申し込み

ページ右下のチャットボタンから、チャットやLINEでもお問い合わせいただけます。
電話窓口の混雑時はぜひご利用ください。お客様から多く寄せられているご質問はFAQに記載しています。

電話での相談・お申し込み よくあるご質問

サービス提供エリア

北海道

北海道

東北

宮城 / 福島 / 山形東北エリアはNURO 光 10ギガ(H)/(M)のみ

関東

東京 / 神奈川 / 埼玉 / 千葉 / 茨城 / 栃木 / 群馬

東海

愛知 / 静岡 / 岐阜 / 三重

関西

大阪 / 兵庫 / 京都 / 滋賀 / 奈良

中国

広島 / 岡山

九州

福岡 / 佐賀 / 熊本熊本はNURO 光 10ギガ(H)/(M)のみ
NURO 光 エリア外のお客様へ

同じくソニーが提供する「So-net 光」のご利用をご検討ください。

同じくソニーが提供する「So-net 光」のご利用をご検討ください。

日本全国47都道府県で利用可能 30周年を迎えたソニーが提供する安心の光回線
So-net 光の提供エリアを確認

注意事項

お申し込みの前に

NURO 光コースは、サービスの特性上お申し込みにあたってのご注意事項、利用制限事項等がございます。こちらから規約をご確認の上、お申し込みください。
プラン料金が改定された場合、お支払額も変更されます。(割引額も変更となる可能性があります)

NURO 光 2.5ギガの提供エリア サービス提供エリアは、北海道、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、広島、岡山、福岡、佐賀 です(一部エリアを除く)。 NURO 光 10ギガの提供エリア サービス提供エリアは、北海道、宮城、福島、山形、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、広島、岡山、福岡、佐賀、熊本 です(一部エリアを除く)。
特典について
特典は予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。 本ページに記載する新規入会特典以外の他の特典・キャンペーンとの併用はできません。 弊社によって適用が不適切と判断された場合、特典対象外とさせていただきます。 お申し込み完了後の特典・キャンペーンの変更はできません。 新規入会され、お申し込みから12か月後の月末までに開通された方が対象となります。 お支払方法が未登録の場合、特典をお受け取りいただけない場合がございます。本特典が定める期日までに、ご登録をお願いいたします。 用紙にて口座振替登録手続を行う場合は登録完了までに1-2か月要する場合があります。特典付与条件の決済登録期限を超過する可能性がある場合、マイページからの決済登録をお願いいたします。
基本工事費実質無料について

基本工事費(55,000円)は開通1か月目から36か月目まで36回の分割となります。
基本工事費はNURO 光開通月の当月より発生します。なお、特典適用により36か月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
開通1か月目～36か月目までの基本工事費割賦について：基本工事費割賦として開通1か月目1,555円/月、開通2か月目～36か月目1,527円発生いたしますが、同額を同月のご請求額から割引いたします。

諸条件を満たす場合の工事について

解約済のNURO 回線が残置されており、かつ一定の条件を満たす場合は、無派遣工事（お客さまの立ち会い不要）となります。その場合、窓口から工事日調整のご連絡をいたします。 無派遣工事となった際の基本工事費は9,900円（1～6か月目 各1,650円の分割払い）となりますが、同額を同月のご請求額から割引いたします。
解約費用最大2か月0円について

NURO 光のご利用開始月を含む2か月目の末日までに解約された場合、NURO 光(H)プラン、NURO 光 10ギガ(H)プラン、NURO 光(M)プラン、NURO 光 10ギガ(M)プランの以下の費用を無償化いたします。

基本工事費残債 契約解除料

回線撤去をご希望の場合は、別途費用が発生いたします。

 速度について

NURO 光(H)プラン・NURO 光(M)プラン

「2.5Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの最大速度です。お客さまが使用する個々の端末機器までの通信速度を示すものではありません。 端末機器1台における技術規格上利用可能な下りの最大通信速度は、有線接続(2.5GBASE-Tポート利用)時で概ね2.5Gbps（弊社が設置する宅内終端装置の機種によっては、1000BASE-T 1ポート利用時で概ね1Gbps）、無線接続時で概ね2.5Gbpsです。 速度は、お客さまのご利用環境(接続するLANケーブル・HUB等の性能および端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。

NURO 光 10ギガ(H)プラン・NURO 光 10ギガ(M)プラン

「10Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の最大速度です。 端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(10GBASE-Tポート利用)時で概ね10Gbps、無線接続時で概ね10Gbps(弊社が設置する宅内終端装置の機種によっては4.8Gbpsまたは2.4Gbps)です。 速度は、お客さまのご利用環境(接続するLANケーブル・HUB等の性能および端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。
開通月の月額基本料金について

開通月の月額基本料金は日割り計算となります。開通の翌月に日割りの月額基本料金[割引額]にてご請求させていただきます。

 設定サポート1回無料

インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料でご利用いただけます。

 レンタルWi-Fiについて

ご利用料金について

レンタルWi-Fiは3つのプランからご選択いただけます。

最大2か月500円プラン

ご利用開始月を1か月目とし2か月目までのご利用料金が500円となります。3か月以降は通常料金5,148円(税込)が発生いたします。 別途、初期費用として事務手数料2,200円が発生いたします。 ご利用開始月は1か月分の月額基本料金が発生します。日割り計算は行わず、月額基本料金から割引適用した料金をご請求させていただきます。 3日間における累計の通信データ量が3日間で10GBに達した場合、通信速度を700Kbps以下に制限させて頂きます。 お一人様1台限りお申し込みいただけます。

1日10Gプラン

1日目～31日目は3,630 円(税込)、32日目～62日目は117円/日(税込)、63日目～の128円/日(税込)の料金が発生いたします。 受取手数料は、宅配便、コンビニ受取の場合、1台あたり550円（税込）が発生いたします。 返却手数料は、宅配便の場合、返送料はお客さまのご負担、ポスト返却の場合、1台517円（税込）が発生いたします。

データ通信量完全無制限プラン

1日目～31日目は4,950 円(税込)、32日目～62日目は159 円/日(税込)、63日目～の176 円/日(税込)の料金が発生いたします。 受取手数料は、宅配便、コンビニ受取の場合、1台あたり550円(税込)が発生いたします。 返却手数料は、宅配便の場合、返送料はお客さまのご負担、ポスト返却の場合、1台517円(税込)が発生いたします。

品質/通信速度について

本サービスは、ベストエフォート型のサービスです。本サービスに通信速度の記載がある場合であっても、当該記載は実際の通信速度の上限を示すものではなく、接続状況・お客さまが使用するSIMカード・情報通信機器・ネットワーク環境・その他の理由により変化し、通信速度が低下する場合があります。 通信時間が一定時間を超えるとき、またはその通信容量が一定容量を超えるときは、その通信を制限、もしくは切断することがあります。 その他オプションサービスにお申し込みいただく場合は別途料金が発生いたします。 多くのお申し込みをいただいているため、発送が遅れる場合や提供できない場合もございます。発送日、配達日の目安はレンタルWi-Fiをお申し込みの際に専用URLより確認ください。 本サービスはNURO 光(H)/(M)、NURO 光 10ギガ(H)/(M)にお申し込みいただいた方限定のサービスとなります。サービスに関する詳細はNURO 光お申し込み後のマイページに記載されている専用URLよりご確認ください。 予告なく終了・変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。

レンタルWi-Fiは法人名義ではお申し込みできません。

 光回線再利用でお申し込みの方

光回線再利用でお申し込みの場合は、以下から注意事項をご確認の上お申し込みください。

お申し込みはこちら

戸建て、もしくは2階建て以下の集合住宅の場合のみお申し込み可能です。
電話窓口限定でのお申し込み受付となっております。

 解約について

「NURO 光(H)」、「NURO 光 10ギガ(H)」、「NURO 光(M)」、「NURO 光 10ギガ(M)」の場合：

特典適用期間中に解約される場合、解約翌月から特典は適用されません。 本プランの契約期間は36か月間です。継続契約は3年単位で自動更新されます。継続契約期間中に解約をされる場合は、以下の契約解除料を請求いたします。 NURO 光(H)プラン：3,643円 NURO 光 10ギガ(H)プラン：4,523円 NURO 光(M)プラン：2,653円 NURO 光 10ギガ(M)プラン：4,193円 ※無料解約期間は契約期間満了月を含む3か月間です。無料解約期間中に解約された場合は契約解除料はかかりません。 「U29応援割特典」適用の場合、ご利用開始月を含む35か月目の末日までに解約された場合は契約解除料を無償化いたします。 引越し起因の解約であっても、工事費割賦残債は発生いたします。 基本工事費(55,000円)は開通1か月目から36か月目まで36回の分割となります。36か月目未満で解約をされる場合は、お支払いいただいていない残債額を一括で請求いたします。 解約に伴い発生する費用についての詳細はこちら

お知らせ

お知らせ一覧
  • 令和８年台風第24号及び前線による大雨に伴う災害に係る 災害救助法の適用について
  • NURO 光 Safe アプリ一部機能変更のお知らせ
  • 令和８年７月17日から18日にかけての大雨に伴う災害に係る 災害救助法の適用について
  • ネットワーク設備の増強
  • NURO 光 品質改善について
このページの特典に加えて5,000円キャッシュバック
期間限定 9/30まで

5,000円キャッシュバックキャンペーン実施中

キャンペーン内容

プラン キャッシュバック NURO 光 10ギガ(H)
NURO 光 10ギガ(M)
NURO 光(H)
NURO 光(M) 5,000円

キャンペーンは予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。
キャンペーンの適用に関しては、各種諸条件があります。お申し込み前に注意事項をご確認ください。

キャンペーン適用条件

キャンペーン期間内に上記の対象プランにおいて、2年割またはU29応援割を適用してお申し込みいただき、12か月後の月末までにNURO 光が開通された方、かつお支払い方法の登録がお済みで、キャッシュバックのお受け取りまでNURO 光を継続してご利用された方

キャッシュバック受け取りのタイミング

ご利用開始から17か月後にキャッシュバックいたします。

注意事項

キャッシュバックのお受取手続きについて

開通17か月後（例：本年1月5日に開通した方は翌年6月5日）にキャッシュバックのお受取手続きご案内メールをお申し込み時にご登録いただきましたメールアドレス宛にお送りします。ご案内メールの内容に沿って、マイページより、受取口座をご指定ください。

 案内メール配信に関する注意事項

ご利用開始16か月後の末日までにお支払い方法（決済情報）と連絡先メールアドレスをご登録いただいていないお客さまには、ご案内メールが配信されませんので、ご注意ください。

 キャッシュバックお受け取り対象

キャッシュバックのお受取りが可能になるまで、NURO 光を継続してご利用ください。キャッシュバックのお受取り前にコースの変更や退会された場合は対象外となります。

 キャッシュバック受取手続き期間

キャッシュバック受取手続き期間は45日間です。期間内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。

 消費税率変更に伴う、キャッシュバック金額について

消費税率が変更されてもキャッシュバック金額の変更はございません。

 お申し込み特典の適用に関して

本キャンペーン対象のお申し込み特典の適用に関しては各種諸条件があります。詳しくは各お申し込み特典のページをご確認ください。

 NURO 光の開通工事の遅延によるキャンペーン・特典の適用条件について

NURO光の開通工事の遅延により、お申し込みいただいたキャンペーン・特典の適用条件として定められている開通期限を超えてしまった場合につきましては、キャンペーン・特典の適用対象外に至った理由が、お客さまに起因するものではないと弊社が判断した場合、キャンペーン・特典に関する開通期限の条件を緩和する場合がございます。

お申し込みの前に住宅タイプを確認

住宅の形状に応じて工事内容が異なるため、誤った住宅タイプを選択されると再申し込みが必要となり開通までにお時間がかかります。正しい住宅タイプをご選択ください。

お申し込みされるお住まいが、NURO 光で定義する「戸建住宅」に該当しない場合、住宅タイプは「集合住宅」となります。

NURO 光での「戸建住宅」の定義

一戸一世帯の独立している建物

一戸一世帯の独立している建物

 建物内が一部共有型の二世帯住宅

建物内が一部共有型の二世帯住宅

内扉がある一部共有型の二世帯住宅が該当します。三世帯以上の場合も含みます

完全分離型の二世帯住宅の住宅タイプは「集合住宅」となります。

 店舗兼住宅（一店舗一住宅）

店舗兼住宅（一店舗一住宅）

住宅にはオーナー世帯のみ居住している場合のみです。

店舗以外に賃貸等で他居住者がいない場合、住宅タイプは「戸建住宅」、他居住者がいる場合、住宅タイプは「集合住宅」になります。

NURO 光での「集合住宅」の定義

一つの建物の中に複数の住戸が集まっている住宅

一つの建物の中に複数の住戸が集まっている住宅

マンション・アパート・シェアハウス含む

 建物内が完全分離型の二世帯住宅

建物内が完全分離型の二世帯住宅

内扉がない完全分離型の二世帯住宅が該当します。三世帯以上の場合も含みます。

一部共有型の二世帯住宅の住宅タイプは「戸建住宅」となります。

 店舗兼住宅

店舗兼住宅

住宅にはオーナー世帯以外の世帯も居住している建物です。

店舗以外に賃貸等で他居住者がいない場合、住宅タイプは「戸建住宅」、他居住者がいる場合、住宅タイプは「集合住宅」になります。

 メゾネット・テラスハウス（長屋含む）

メゾネット・テラスハウス（長屋含む）

メゾネット 集合住宅の一住戸の中に2階層以上の間取りをもつ住宅 テラスハウス 隣の住居と境界部分の壁を共有している複数の建物が連なった形式の住宅

基本工事費実質無料について

基本工事費(55,000円)は開通1か月目から36か月目まで36回の分割となります。
基本工事費はNURO 光開通月の当月より発生します。なお、特典適用により36か月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
開通1か月目～36か月目までの基本工事費割賦について：基本工事費割賦として開通1か月目1,555円/月、開通2か月目～36か月目1,527円発生いたしますが、同額を同月のご請求額から割引いたします。

諸条件を満たす場合の工事について

解約済のNURO 回線が残置されており、かつ一定の条件を満たす場合は、無派遣工事（お客さまの立ち会い不要）となります。その場合、窓口から工事日調整のご連絡をいたします。 無派遣工事となった際の基本工事費は9,900円（1～6か月目 各1,650円の分割払い）となりますが、同額を同月のご請求額から割引いたします。

お支払いについて

1か月目 2～36か月目 37か月目～ 基本工事費 1,555円 1,527円 ー 特典割引

工事費相当割引

-1,555円

工事費相当割引

-1,527円

 ー お支払い工事費 0円 0円 ー

乗り換え特典について

特典内容

NURO 光へお乗り換え前にご利用されていた光回線・家庭用Wi-Fi・ホームルーター・モバイルルーター等の解約時に発生する解約違約金・工事費残債額、機器残債の費用について最大60,000円までキャッシュバックいたします。

対象となる費用（いずれか1回線分）
固定ブロードバンド回線の場合 解約違約金、契約解除料 工事費残債額 撤去工事費 回線解約に伴い必要となったテレビアンテナ設置費用 モバイルブロードバンド回線（ホームルーター含む）の場合 解約違約金 機器/端末残債（家庭用Wi-Fi/ホームルーター、モバイルルーター） 対象外（一例） 解約月の月額料金 オプションサービスの解約違約金 携帯電話、タブレットなどの解約違約金 NURO 光の解約にかかる費用
お受け取りの流れ
NURO 光のご利用開始後に送付されるシートへ必要事項のご記入と必要書類を貼付の上、所定の期日までに当社指定封筒にてご返送いただきます。 当社でシートの確認後不備がなければ、NUROマイページで後日ご登録いただく銀行口座でキャッシュバックをお受け取りいただけます。 詳細な時期や期日は以下の通りです。 STEP1：NURO 光のご利用開始を1か月目として5～7か月目末日までにシート（名称：解約違約金証明書貼付シート）を発送いたします。 STEP2：シートへ必要事項をご記入いただき、「対象となる費用」の証明書類またはWEB画面のコピーを貼付の上、シート発送から2か月後の末日(必着)までに、当社指定の封筒にてご返送ください。 STEP3：当社でシート確認後不備がなければ、シートを受領した日から45日以内に、ご登録いただきましたメールアドレス宛に特典受取のご案内をいたします。 STEP4：ご案内後から45日以内にNUROマイページよりお受け取り口座をご指定ください。お手続き後に、ご登録のメールアドレス宛にお手続き結果メールをお送りします。
適用対象
対象の特典に申し込みいただき、12か月後の月末までにNURO 光が開通された方、かつお支払い方法の登録がお済みの方。 NURO 光のご利用開始から6か月後の末日までに連絡先メールアドレスのご登録を完了された方。 キャッシュバックのお受け取りまで、NURO 光を継続してご利用された方。 証明書類の「ご契約者さま」とNURO 光の「お申し込み者さま」が同一であることが必要です。契約者さまご本人以外の場合、ご契約者さまとお申し込み者さまの苗字が同一であることが必須です。 対象サービスお申し込みにあたっての他社サービス解約で発生する費用に限ります。 お乗り換え前に複数の固定ブロードバンド回線またはモバイルブロードバンドのご契約があった場合でも、1回線分のみの合計金額が対象となります。
証明書類について
対象となる費用の証明書類が複数枚に分かれている場合、全ての証明書類をシートに貼付し1通で送付いただきます。 書類に不備があった場合は特典対象外となります。 シートご返送前にコピーをお取りいただき、ご申告された金額の控えをお手元に残していただきますようお願いいたします。 『証明書類』は、お乗り換え前の固定ブロードバンド回線及びテレビアンテナ工事会社または、モバイルブロードバンド提供事業者が発行したもので、『サービス名』と『ご契約者さま名もしくはお申し込み者さま名』と『対象情報（『解約違約金』『工事費残債額』『テレビアンテナ設置費用』『モバイルルータの機器残債額』等）の項目名と金額』が表記されたものが必須です。証明書類の紙の発行がなく、会員サイトよりご利用料金を閲覧されているお客さまは、前述の必須項目が記載されたWEB画面のコピーが必須です。
注意事項
『解約違約金証明書貼付シート』には還元金額を必ずご記入いただきます。記載のない場合は、本特典適用外となります。 ご記入の金額に適用対象外の金額が含まれている場合は、その分を差し引いた金額となります。 『解約違約金証明書貼付シート』による本特典へのお申し込みは、1回限り有効です。複数回お申し込みの場合は、初回お申し込みの内容で受付いたします。 機器/端末費用は、残債のある場合のみ対象です。割賦支払いを完了している場合は対象外です。 本内容はNURO 光公式サイトでお申し込みいただく「乗り換え特典：最大60,000円」の内容です。別のお申し込み先や特典では異なる場合があります。 『解約違約金証明書貼付シート』にご記入された内容は本特典の処理のみに利用いたします。お客さまの許可なく、そのほかの目的に使用いたしません。対応完了後、本件に関わる個人情報は消去いたします。

設定サポート 1回無料について

インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料でご利用いただけます。

受取・適用期間

有効期限はNURO 光コースの申込月を1か月目として12か月後末日までとなります。

受取・適用方法

マイページ上のWebフォームよりお申し込みください。

お申込みはWebフォームからのみの受付となります。

専用Webフォームはお申込み手続き後マイページにてご確認いただけます。

受取・適用条件

以下をご確認いただきお申し込みください。

NURO 光コースの宅内、屋外工事日が確定していること 専用Webフォームはお申込み手続き後マイページにてご確認いただけます。 「ひかりTV for NURO」の設定をご希望の方はエントリーコードのご準備 設定サポートに必要な機器類・部材・ソフトのご準備 設定サポートサービス ご利用規約への同意（お申込をいただいた際、同規約に同意いただいたものといたします）

以下の場合、本特典の権利失効対象となり、再訪問をご希望の場合は再訪問保証料として5,500円(税込)を頂戴いたします。

設定対応日は回線開通工事日の翌日以降とさせていただきます。設定対応日を工事日同日に設定され、工事の遅延などにより開始予定時間から30分以内に作業を開始できなかった場合。 スタッフが設定対応時、機器の故障、付属品の不足、工事の遅延やお客さま不在など、回線事業者またはお客さまの都合で作業が開始できなかった場合。 設定対応当日に日時変更される場合。（日時変更は設定対応日前日の18時までに「0120-535-099」へお電話ください。）

注意事項等

接続設定は、ゲーム機／インターネット対応テレビ／タブレット端末それぞれ1台をPC1台とみなして設定を行うことができます(PCやインターネットの基本操作指導、PCのトラブル診断やウイルス駆除等は含まれません)。 サポート対象OSは、日本語版、かつ、マイクロソフト、アップルまたはグーグルがサポートしている範囲内となります。 対象OS以外のPCおよび上記対象OS以外に関わる周辺機器・ソフトウェア・サービス等は設定サポートの対象外となります。 サポート対象OSへの対応表明がされていない周辺機器・ソフトウェア・サービス等の設定サポートをご希望の場合、ご希望に添えない場合がございます。 設定を行うWebブラウザ、電子メールソフトはOSに標準搭載のソフトになります。標準搭載以外の設定をご希望の場合は、サポートスタッフまたは作業スタッフにお問い合わせください。 「ひかりTV for NURO」の視聴設定をご希望の場合、株式会社NTTドコモの動作確認がされていない機器は、設定対応が完了できない場合がございます。また、動作保障についてもいたしかねます。 「NURO 光 でんわ」の接続設定は、お客さまの電話機と工事業者が持参したIP電話機器との配線を作業範囲とします。 セキュリティサービスの設定をご希望の場合、対象外のOSもございます。 回線に関わる専用機器は回線事業者が動作保証したものを対象とさせていただきます。 お客様番号、NURO マイページログインID、ログインパスワードは「契約内容のご案内」に記載があります。 外国語での設定サポート、マルチブートマシンへの設定作業、室内の配線工事、リモートサポート（お客さまのパソコンを遠隔で操作）には対応しておりません。 訪問するエリア(一部離島)によっては、別途交通費等を申し受ける場合がございます。 データの保証は致しかねます。必要なデータは作業前までにお客さまご自身でバックアップを行ってください。 「設定サポートサービス」は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社からの業務委託により日本PCサービス株式会社が実施・運営しております。

解約費用最大2か月無料について

NURO 光のご利用開始月を含む2か月目の末日までに解約された場合、NURO 光(H)プラン、NURO 光 10ギガ(H)プラン、NURO 光(M)プラン、NURO 光 10ギガ(M)プランの以下の費用を無償化いたします。

基本工事費残債 契約解除料

回線撤去をご希望の場合は、別途費用が発生いたします。

Opensignal 日本「固定ブロードバンド・エクスペリエンス」、全国 – 固定回線結果 について

NURO 光は、国際的分析機関であるOpensignal社が2026年5月に発表した
日本全国8地域で実施された固定回線サービスに関する40の賞のうち、単独受賞15件、共同受賞12件を獲得いたしました。

Opensignal社「固定ブロードバンド・エクスペリエンス」2026年5月

回線の利用で重要な「ダウンロード・スピード」「アップロード・スピード」「信頼性」などの全5部門で日本で初めて単独受賞いたしました。

2025年7月に発表された前回レポートでの全国最多受賞に続き、今回発表されたレポートではさらに高い評価を得て、「ベスト・ホーム・インターネット」にも選出されました。

「信頼性」…一般家庭で安定してインターネットに接続し、動画のストリーミング・閲覧などのタスクをどれだけ正常に完了できるかを測定する指標 「ベスト・ホーム・インターネット」…Opensignalの主要指標において、全国的に総合的な優れたエクスペリエンスを提供しているインターネット・サービス・プロバイダーを表彰するもの

地域別ユーザー・エクスペリエンスでは、NURO 光提供エリア（中部・中国・北海道・関東・近畿・九州・東北）において、
全35の受賞可能な賞のうち27の指標でNO.1を獲得。特に、中国・北海道・関東・東北は全5部門でNO.1となりました。

Opensignal 固定ブロードバンド・エクスペリエンス 2026年5月 の受賞結果

NURO 光 お申し込み相談ダイヤル

0120-117-260

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通信速度(Gbps)とは？

「Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの速度です。

1本の光回線を複数デバイスで共有する際は、WANエリアまでの回線容量をデバイスの数で分け合う形になります。

あくまで分かりやすくするための簡易イメージにはなりますが、つまり、NURO 光のようにWANエリアまでの回線容量が2.5Gbpsであれば、パソコンやスマホ、家族の端末などを仮に5台接続した際に、1台あたりの理論上の通信速度は下り最大0.5Gbpsとなる計算です。

2.5Gbps÷5台＝0.5Gbps

一方で、WANエリアまでの回線容量が1Gbpsである一般的な光回線の場合、同じ条件で5台の端末を接続すると、1台あたりの理論上の通信速度は下り最大0.2Gbpsとなります。

1Gbps÷5台＝0.2Gbps

NURO 光も他の一般的な光回線もLAN環境下における「1台あたりの下り最大速度」は1Gbpsと変わらないものの、2台以上の端末を同時に接続した場合にその差が大きく出るというわけです。

これが、実測値で2.5Gbpsが出ていないにもかかわらず、「NURO 光は速い」と多くの方に実感いただいている大きな理由です。

通信速度に関する注意事項

「Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの速度です。

NURO 光(H)プラン・NURO 光(M)プラン

「2.5Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの最大速度です。お客さまが使用する個々の端末機器までの通信速度を示すものではありません。 端末機器1台における技術規格上利用可能な下りの最大通信速度は、有線接続(2.5GBASE-Tポート利用)時で概ね2.5Gbps（弊社が設置する宅内終端装置の機種によっては、1000BASE-T 1ポート利用時で概ね1Gbps）、無線接続時で概ね2.5Gbpsです。 速度は、お客さまのご利用環境(接続するLANケーブル・HUB等の性能および端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。

NURO 光 10ギガ(H)プラン・NURO 光 10ギガ(M)プラン

「10Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の最大速度です。 端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(10GBASE-Tポート利用)時で概ね10Gbps、無線接続時で概ね10Gbps(弊社が設置する宅内終端装置の機種によっては4.8Gbpsまたは2.4Gbps)です。 速度は、お客さまのご利用環境(接続するLANケーブル・HUB等の性能および端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。
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レンタルWi-Fi　選べる3タイプ

NURO 光にお申し込みなら、すぐに使えるレンタルWi-Fiをお得な料金でご利用いただけます。

最大2か月500円のレンタルWi-Fi機器

最大2か月500円

月間通信量 制限なし※1 月額 500円～ 当日を含む3日間の合計データ通信量が、規定値（10GB）を超えた場合、通信速度を制限させていただきます。
データ通信量1日10GのレンタルWi-Fi機器

データ通信量1日10G

月間通信量 制限なし※2 月額 3,630円～ 当日を含む1日の合計データ通信量が、規定値（10GB）を超えた場合、通信速度を制限させていただきます。
データ通信量完全無制限のレンタルWi-Fi機器

データ通信量完全無制限

月間通信量 制限なし 月額 4,950円～
ご利用料金について

レンタルWi-Fiは3つのプランからご選択いただけます。

最大2か月500円
ご利用開始月を1か月目とし2か月目までのご利用料金が500円となります。3か月以降は通常料金5,148円(税込)が発生いたします。
別途、初期費用として事務手数料2,200円が発生いたします。
ご利用開始月は1か月分の月額基本料金が発生します。日割り計算は行わず、月額基本料金から割引適用した料金をご請求させていただきます。
3日間における累計の通信データ量が3日間で10GBに達した場合、通信速度を700Kbps以下に制限させて頂きます。
お一人様1台限りお申し込みいただけます。 1日10Gプラン
1日目～31日目は3,630 円(税込)、32日目～62日目は117円/日(税込)、63日目～の128円/日(税込)の料金が発生いたします。
受取手数料は、宅配便、コンビニ受取の場合、1台あたり550円（税込）が発生いたします。
返却手数料は、宅配便の場合、返送料はお客さまのご負担、ポスト返却の場合、1台517円（税込）が発生いたします。 データ通信量完全無制限プラン
1日目～31日目は4,950 円(税込)、32日目～62日目は159 円/日(税込)、63日目～の176 円/日(税込)の料金が発生いたします。
受取手数料は、宅配便、コンビニ受取の場合、1台あたり550円（税込）が発生いたします。
返却手数料は、宅配便の場合、返送料はお客さまのご負担、ポスト返却の場合、1台517円（税込）が発生いたします。
品質/通信速度について
本サービスは、ベストエフォート型のサービスです。本サービスに通信速度の記載がある場合であっても、当該記載は実際の通信速度の上限を示すものではなく、接続状況・お客さまが使用するSIMカード・情報通信機器・ネットワーク環境・その他の理由により変化し、通信速度が低下する場合があります。 通信時間が一定時間を超えるとき、またはその通信容量が一定容量を超えるときは、その通信を制限、もしくは切断することがあります。 その他オプションサービスにお申し込みいただく場合は別途料金が発生いたします。 予告なく終了・変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。 ご解約後に貸し出し機器（付属品含む）を返却いただけない場合は機器損害金が発生いたします。 多くのお申し込みをいただいているため、発送が遅れる場合や提供できない場合もございます。 NURO 光(H)、NURO 光 10ギガ(H)、NURO 光(M)、NURO 光 10ギガ(M)にお申し込みいただいた方限定のサービスとなります。サービスに関する詳細はNURO 光お申し込み後のマイページに記載されている専用URLよりご確認ください。 NURO 光お申し込み完了メールは、NURO 光お申し込み時にご登録いただく連絡先メールアドレス宛にお送りいたします。

ご利用までの流れ

お申し込みURLにアクセス

NURO 光お申し込み後の「お申し込み完了メール」もしくは「マイページ」に記載されているレンタルWi-fiお申し込みURLからアクセス

NURO 光(M)・NURO 光 10ギガ(M)をお申し込みの方はマイページのみのURL記載になります。

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マイページにログイン後、「特典・キャンペーン」＞「詳細を確認する」＞「キャンペーン内容」よりご確認いただけます。

 お申し込み

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 お届け・ご利用開始

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よくあるご質問

クレジットカード以外の支払い方法は選択できますか？

お支払いはクレジットカードのみになります。ご利用できるカードはVISA、Master、JCB、Diners、American Expressの5ブランドで、国内発行のクレジットカードがご利用いただけます。

 解約料はかかりますか？

解約金、違約金はかかりません。解約月の月額費用は満額発生いたします。

 SIMカードはどこにありますか？

SIMカードはレンタルWi-Fi機器に差し込み済です。なお、返却時にSIMカードも返却が必要です。SIMカードをレンタルWi-Fi機器から外さないようお願いいたします。

 機器到着日はいつになりますか？

レンタルWi-Fi（最大2か月500円）は、お申し込み日より最短4日後から指定可能です。

 課金開始日はいつからとなりますか？

機器をお受け取りになった日が利用開始日（課金開始日）となります。

 プラン別で利用料金はどうかわりますか？
最大2か月500円
ご利用開始月を1か月目とし2か月目までのご利用料金が500円となります。3か月以降は通常料金5,148円(税込)が発生いたします。
別途、初期費用として事務手数料2,200円が発生いたします。
ご利用開始月は1か月分の月額基本料金が発生します。日割り計算は行わず、月額基本料金から割引適用した料金をご請求させていただきます。 1日10Gプラン
1日目～31日目は3,630 円(税込)、32日目～62日目は117円/日(税込)、63日目～の128円/日(税込)の料金が発生いたします。
受取手数料は、宅配便、コンビニ受取の場合、1台あたり550円（税込）が発生いたします。
返却手数料は、宅配便の場合、返送料はお客さまのご負担、ポスト返却の場合、1台517円（税込）が発生いたします。 データ通信量完全無制限プラン
1日目～31日目は4,950 円(税込)、32日目～62日目は159 円/日(税込)、63日目～の176 円/日(税込)の料金が発生いたします。
受取手数料は、宅配便、コンビニ受取の場合、1台あたり550円（税込）が発生いたします。
返却手数料は、宅配便の場合、返送料はお客さまのご負担、ポスト返却の場合、1台517円（税込）が発生いたします。
法人で申し込みできますか？

法人名義ではお申し込みできません。ご了承ください。

ブロードバンドユニバーサルサービスについて

ブロードバンドユニバーサルサービス制度※1に基づきまして、お客様には制度料金をご負担頂きます。
対象サービスとご請求金額については下記の通りとなります。

主な対象サービス

NURO 光（powered by NURO 光 等を含む）

料金額

1回線あたり年間 2.2円（税込み）

一般社団法人 電気通信事業者協会により、総務省へ申請された回線単価 2円に消費税を加えた金額となります

請求時期

2026年分につきましては、ご請求いたしません

ご利用の有無に関わらず、1契約（1回線）ごとにユニバーサルサービス料がかかります。

2027年以降に関しましては、料金額およびご請求時期は未定となります。改めて弊社ホームページにてご案内いたします。

「ブロードバンドユニバーサルサービス制度（以下 BBユニバーサル制度）」について
人口減少に伴う採算性の悪化や離島・山間地等の地理的条件により、光ファイバ基盤の維持が今後課題となることを踏まえ、令和4年改正電気通信事業法等（令和5年6月16日施行）により、第二号基礎的電気通信役務（ブロードバンドユニバーサルサービス）に関する制度が創設されました。

『アストロボット』について

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