過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年6月以前の過去分
2024 年 12 月 7 日 14 時 21 分 ～ 2024 年 12 月 7 日 23 時 00 分
完了
ドコモ、au、ソフトバンク回線をご利用のお客さまにおいて、一部お客様のデータ通信の速度が著しく低下しておりました。音声通話への影響はありません。
対象サービス：
・NUROモバイル
・PLAY SIM
・MILEAGE SIM
・So-netモバイルLTE
対象サービスをご利用のお客様
・全国
2024 年 12 月 7 日 11 時 52 分 ～ 2024 年 12 月 7 日 12 時 35 分
完了
ドコモ、au、ソフトバンク回線をご利用のお客さまにおいて、一部お客様のデータ通信の速度が著しく低下しておりました。音声通話への影響はありません。
対象サービス：
・NUROモバイル
・PLAY SIM
・MILEAGE SIM
・So-netモバイルLTE
対象サービスをご利用のお客様
・全国
2024 年 12 月 7 日 00 時 10 分 ～ 2024 年 12 月 7 日 02 時 29 分
完了
ドコモ、au、ソフトバンク回線をご利用のお客さまにおいて、一部お客様のデータ通信の速度が著しく低下しておりました。音声通話への影響はありません。
対象サービス：
・NUROモバイル
・PLAY SIM
・MILEAGE SIM
・So-netモバイルLTE
対象サービスをご利用のお客様
・全国
2024 年 12 月 6 日 14 時 20 分 ～ 2024 年 12 月 6 日 19 時 59 分
完了
ドコモ、au、ソフトバンク回線をご利用のお客さまにおいて、一部お客様のデータ通信の速度が著しく低下しておりました。音声通話への影響はありません。
対象サービス：
・NUROモバイル
・So-netモバイルLTE
・PLAY SIM
・MILEAGE SIM
影響範囲：対象サービスをご利用のお客様
・全国
2024 年 9 月 30 日 14 時 40 分 ～ 2024 年 9 月 30 日 18 時 40 分
完了
期間中、以下の業務規制が発生しておりました。
対象キャリア：
■NTTドコモ ■ソフトバンク ■KDDI
対象サービス：
・その他
■影響
以下の業務規制が発生しておりました。
・楽天モバイルとのMNP業務不可（ポートイン・ポートアウト）
・楽天モバイルを番号管理元事業者とする他事業者とのMNP業務不可（ポートイン・ポートアウト）
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
楽天モバイルシステムの障害