過去の モバイル 障害情報

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2024年3月以前の過去分

NUROモバイル 障害復旧のお知らせ

日時

2023年 3 月 14 日 12 時 00 分 ~ 2023年 3 月 16 日 22 時 00 分

状況

完了

内容

日中帯の通信ピーク時、一部のお客様において通信不安定の状態となっておりました。

影響範囲

対象サービス:
・NUROモバイル
・PLAY SIM
・MILEAGE SIM
・So-netモバイルLTE

対象エリア

影響範囲:期間中、対象サービスをご利用の一部のお客様
NTTdocomo データ通信
SoftBank データ通信
KDDI データ通信

原因

NUROモバイル 障害復旧のお知らせ

日時

2023年 3 月 14 日 09 時 52 分 ~ 2023年 3 月 14 日 11 時 19 分

状況

完了

内容

一部の携帯電話へ着信しにくい事象が発生しておりました。また、国際電話へつながりにくい事象が発生しておりました。

影響範囲

対象サービス:
・NUROモバイル
・PLAY SIM
・MILEAGE SIM
・So-netモバイルLTE

対象エリア

影響範囲:期間中、対象サービスをご利用の一部のお客様
     NTTdocomo回線 自動付与音声通話
     SoftBank回線 自動付与音声通話
     KDDI回線 自動付与音声通話

原因

原因:システム障害の為

NUROモバイル 障害復旧のお知らせ

日時

2022年 10 月 27 日 21 時 45 分 ~ 2022年 10 月 27 日 22 時 49 分

状況

完了

内容

回線のお申し込みやご利用者向けページでのお手続きが一時的にご利用できない状態となっておりました。

影響範囲

対象サービス:
・nuroモバイル

対象エリア

期間中、対象サービスをご利用の一部のお客様

原因

システム障害のため

NUROモバイル 障害復旧のご連絡

日時

2022 年 10 月 26 日 21 時 45 分  ~ 2022 年 10 月 27 日 00 時 18 分

状況

完了

内容

回線のお申し込みやご利用者向けページでのお手続きが一時的にご利用できない状態となっておりました。

影響範囲

対象サービス:
・nuroモバイル

対象エリア

影響範囲:期間中、対象サービスをご利用の一部のお客様

原因

原因:システム障害のため

NUROモバイル 障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 9 月 20 日 04 時 52 分  ~ 2022 年 9 月 20 日 13 時 25 分

状況

完了

内容

容量の追加チャージがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・nuroモバイル

対象エリア

影響範囲:期間中、対象サービスをご利用の一部のお客様

原因

原因:システム障害のため