過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年9月以前の過去分
2025 年 9 月 8 日 12 時 24 分 ～ 2025 年 9 月 8 日 12 時 37 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都江戸川区
回線不具合
2025 年 9 月 5 日 13 時 11 分 ～ 2025 年 9 月 5 日 13 時 44 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都文京区
回線不具合
2025年 9 月 5 日 04 時 02 分 ～ 2025年 9 月 5 日 04 時 05 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 9 月 4 日 15 時 53 分 ～ 2025 年 9 月 6 日 16 時 24 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・埼玉県川口市
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 9 月 4 日 10 時 06 分 ～ 2025 年 9 月 4 日 10 時 20 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・神奈川県川崎市
停電起因