過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年12月以前の過去分
2025 年 11 月 25 日 14 時 55 分 ～ 2025 年 11 月 25 日 15 時 43 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県さいたま市
回線不具合
2025 年 11 月 24 日 15 時 23 分 ～ 2025 年 11 月 24 日 17 時 19 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都多摩市
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 11 月 24 日 12 時 59 分 ～ 2025 年 11 月 24 日 14 時 31 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都多摩市
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 11 月 24 日 04 時 20 分 ～ 2025 年 11 月 24 日 05 時 30 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都多摩市
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 11 月 22 日 07 時 12 分 ～ 2025 年 11 月 22 日 07 時 13 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全エリア
NURO Wireless 5G網内機器の故障