過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2026年2月以前の過去分
2025 年 12 月 26 日 14 時 38 分 ～ 2025 年 12 月 26 日 15 時 04 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
停電起因
2025 年 12 月 26 日 10 時 55 分 ～ 2025 年 12 月 26 日 11 時 34 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
停電起因
2025年 12 月 25 日 14 時 23 分 ～ 2025年 12 月 25 日 16 時 00 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都板橋区
回線不具合
2025 年 12 月 24 日 21 時 20 分 ～ 2025 年 12 月 25 日 13 時 14 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都板橋区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 12 月 24 日 16 時 52 分 ～ 2025 年 12 月 24 日 19 時 38 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都板橋区
NURO Wireless 5G網内機器故障