過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2026年7月以前の過去分
2026 年 5 月 28 日 11 時 28 分 ～ 2026 年 5 月 30 日 15 時 54 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都八王子市
電源設備故障
2026 年 5 月 22 日 12 時 06 分 ～ 2026 年 5 月 22 日 15 時 42 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都調布市
回線不具合
2026 年 5 月 22 日 11 時 29 分 ～ 2026 年 5 月 22 日 11 時 30 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全エリア
NURO Wireless 5G網内機器の故障
2026 年 5 月 16 日 17 時 42 分 ～ 2026 年 5 月 16 日 17 時 43 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全エリア
NURO Wireless 5G網内機器の故障
2026 年 5 月 16 日 13 時 49 分 ～ 2026 年 5 月 16 日 14 時 11 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都調布市
NURO Wireless 5G網内機器故障