過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年6月以前の過去分
2025 年 5 月 14 日 10 時 36 分 ～ 2025 年 5 月 15 日 12 時 18 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都足立区
電源不具合
2025 年 5 月 14 日 08 時 35 分 ～ 2025 年 5 月 14 日 15 時 34 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都八王子市
回線不具合
2025 年 5 月 13 日 06 時 57 分 ～ 2025 年 5 月 13 日 08 時 00 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都杉並区
回線不具合
2025 年 5 月 11 日 10 時 08 分 ～ 2025 年 5 月 11 日 10 時 13 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都北区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 5 月 11 日 09 時 37 分 ～ 2025 年 5 月 11 日 10 時 20 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
回線不具合