過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2026年5月以前の過去分
2026 年 3 月 13 日 18 時 28 分 ～ 2026 年 3 月 14 日 15 時 11 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
回線不具合
2026 年 3 月 13 日 05 時 25 分 ～ 2026 年 3 月 13 日 05 時 26 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・全エリア
原因：NURO Wireless 5G網内機器の故障
2026 年 3 月 10 日 09 時 43 分 ～ 2026 年 3 月 10 日 10 時 14 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市
NURO Wireless 5G網内機器故障
2026 年 3 月 9 日 06 時 03 分 ～ 2026 年 3 月 11 日 15 時 24 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県相模原市
回線不具合
2026 年 3 月 3 日 20 時 19 分 ～ 2026 年 4 月 7 日 14 時 28 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・ 東京都練馬区
電源設備の不具合