過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年9月以前の過去分
2025 年 8 月 24 日 16 時 17 分 ～ 2025 年 8 月 24 日 16 時 18 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2025 年 8 月 22 日 19 時 43 分 ～ 2025 年 8 月 22 日 22 時 06 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都八王子市
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 8 月 22 日 07 時 54 分 ～ 2025 年 8 月 22 日 10 時 12 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都台東区
回線不具合
2025 年 8 月 19 日 06 時 29 分 ～ 2025 年 8 月 19 日 07 時 30 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
2025 年 8 月 19 日 01 時 02 分 ～ 2025 年 8 月 19 日 01 時 03 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全エリア
NURO Wireless 5G網内機器の故障