• 「10Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の最大速度です。
• 端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(10GBASE-T・カテゴリ6A以上のLANケーブル利用)時で概ね10Gbps、無線接続時で概ね4.8Gbps(弊社が設置する宅内終端装置の機種によっては2.4Gbps)です。
• 速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。
• 「2Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの最大速度です。お客さまが使用する個々の端末機器までの通信速度を示すものではありません。
• 端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(1000BASE-T　1ポート・カテゴリ5e以上のLANケーブル利用)時で概ね1Gbps、無線接続時で概ね1.3Gbpsです。(IEEE802.11acの場合の速度です。弊社が設置する宅内終端装置の機種により対応していない場合があります。)
• 速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。

【他社からの乗り換え特典(最大6万円還元) 受取・適用条件について】

本特典のお受け取りには以下の項目をすべて満たすことが条件です。条件に満たない場合、本特典の適用対象外となりますのでご注意ください。

①「他社からの乗り換え特典」は2023年10月3日以降に当サイトよりお申し込みされた方。

②NURO 光お申し込み時に、「他社サービス」をご利用中の方。（乗り換え前の固定ブロードバンド回線が「NURO 光 for マンション」の場合は適用対象、「NURO 光」の場合は適用対象外となります。）

③NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)に新規ご契約でお申し込み、お申し込み月から12か月後の末日までにご利用開始且つお支払方法と連絡先メールアドレスが確定した方。

④ご利用開始月(回線開通月)を1か月目として、7か月目末日までにお支払い方法の登録が完了された方。

⑤本特典のお受け取りまで「NURO 光」を継続してご利用いただいた方。

⑥NURO 光へお乗り換え前の固定ブロードバンド回線の解約時に発生する解約違約金・工事費残債額及びテレビアンテナ設置費用、またはモバイルブロードバンドの解約時に発生する解約違約金・モバイルルータ機器残債の『金額を確認できる証明書類のコピー』または『実際に支払った明細付きの証明書類のコピー』を当社指定の『貼付シート』に貼付し、必要事項をご記入のうえ、『貼付シート』発送から2か月後の末日(必着)までにご返送された方。(証明書類は、NURO 光にお申し込み時点でご利用中の固定ブロードバンド回線またはモバイルブロードバンドの解約時に発生するものに限ります。また、『貼付シート』の記載内容および、添付された証明書類に不備があった場合、特典対象外となります。)

⑦特典のお受け取りが可能となってから45日間以内にお手続きいただけた方

【他社の解約金最大6万円還元対象について】

• 固定ブロードバンド回線の解約時に発生する解約違約金・工事費残債額及びテレビアンテナ設置費用、またはモバイルブロードバンドの解約時に発生する解約違約金・モバイルルータ機器残債
• 対象サービスお申し込みにあたっての他社サービス解約で発生する費用に限ります。乗り換え前の固定ブロードバンド回線が、NURO 光の場合は適用対象外となります。(「NURO 光 for マンション」の場合は適用対象です。)
• 当社から『解約違約金証明書貼付シート』をご利用開始月を1ヶ月目として5～7ヶ月目時点でお受け取りの条件を満たされているお客さまに順次送付いたします。
• 『解約違約金』『工事費用残債額』『テレビアンテナ設置費用』『モバイルルータ機器残債』の証明書類が複数枚に分かれている場合、全ての証明書類を『貼付シート』に貼付頂き、1通で送付ください。乗り換え前に複数の固定ブロードバンド回線またはモバイルブロードバンドのご契約があった場合でも、1契約分のみの合計金額が対象となります。
  証明書類に記載されたお名前は、ご契約者さま、お申し込み者さまのお名前が全て同一であることが必要です。
• 『証明書類』は、乗り換え前の固定ブロードバンド回線及びテレビアンテナ工事会社または、モバイルブロードバンド提供事業者が発行したもので、『サービス名』と『ご契約者さま名もしくはお申し込み者さま名』と『対象情報(『解約違約金』『工事費残債額』『テレビアンテナ設置費用』『モバイルルータの機器残債額』等)の項目名と金額』が表記されたものが必須です。証明書類の紙の発行がなく、会員サイトよりご利用料金を閲覧されているお客さまは、前述の必須項目が記載されたWEB画面のコピーが必須です。
• 『貼付シート』ご返送前にコピーをお取りいただき、ご申告された金額の控えをお手元に残していただきますようお願いいたします。
• ご記入の書類に対象外の金額が含まれている場合は、差し引いた金額を特典対象額といたします。
• 他社の解約金還元受取お手続き後に、ご登録のメールアドレス宛にお手続き結果メールをお送りします。
• 『貼付シート』にご記入された内容は本特典の処理のみに利用いたします。お客さまの許可なく、そのほかの目的に使用いたしません。対応完了後、本件に関わる個人情報は消去いたします。

■特典内容

• 条件を満たされた方を対象に、下記に記載する金額をキャッシュバックいたします。

• ①「NURO でんき」同時お申し込み：6,000円キャッシュバック
• ②「NURO ガス」同時お申し込み： 2,000円キャッシュバック
• ③「ひかりTV for NURO (専門チャンネル 2プランのみ) 」同時お申し込み： 12,000円キャッシュバック

■受取・適用条件

• 本特典のお受け取りには以下の項目をすべて満たすことが条件です。条件に満たない場合、本特典の適用対象外となりますのでご注意ください。

＜特典①～③＞

• NURO 光 ２ギガ、NURO 光 10ギガと対象サービス（NURO でんき／ NURO ガス／ひかりTV for NURO (専門チャンネルプラン/専門チャンネル・ビデオプラン)を同時にお申し込みされた方。
• NURO 光が開通し、対象サービスのお申し込みから12か月後の末日までにご利用開始且つNURO 光ご利用開始5か月後の末日までにお支払い方法（決済情報）と連絡先メールアドレスの登録がお済みの方。
• キャッシュバックのお受け取りまで、対象サービスを継続してご利用いただいた方。(キャッシュバックのお受け取り前にキャンセルおよび解約をされた場合は対象外となります。)

■キャッシュバック時期について

＜特典①～②のキャッシュバック時期について＞

• NURO 光ご利用開始から6か月後にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
  例) 2024年1月16日に開通した方は2024年7月16日

＜特典③のキャッシュバック時期について＞

• NURO 光ご利用開始から6か月後の15日にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
  例) 2024年1月5日に開通した方は2024年7月15日
  ※「NURO でんき」「NURO ガス」はWebからのみお申し込み可能です。

• 割引・キャッシュバックのクーポンは予告なく終了・変更する場合がございます。
• 申込画面のクーポン入力時に、エラーメッセージ「入力したコードが認識されません。
  コードをもう一度ご確認のうえ、再入力してください。」が表示される場合、該当する原因は以下のうちいずれかになります。

• 特典適用期間中に解約される場合、解約翌月から特典は適用されません。
• 継続契約期間中に解約をされる場合は、NURO 光 2ギガ(3年契約)プランは契約解除料3,850円、NURO 光 2ギガ(2年契約)プランは契約解除料3,740円、NURO 光10ギガ(3年契約)プランは契約解除料4,400円を請求いたします。
• 解約に伴い発生する費用についての詳細はこちら
• 引越し起因の解約であっても、契約解除料及び工事費割賦残債は発生いたします。
• 基本工事費（44,000円）は開通1ヶ月目から36ヶ月目まで36回の分割となります。36ヶ月目未満で解約をされる場合は、お支払いいただいていない残債額を一括で請求いたします。