過去の モバイル 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2018年10月以前の過去分

NURO光障害発生のお知らせ

日時

2015 年 4 月 23 日 08 時 31 分 ~ 2015 年 4 月 23 日 18 時 07 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスに障害が発生しておりました。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県越谷市

原因

ネットワーク機器不具合

So-net MyPage 障害復旧のお知らせ

日時

2015 年 2 月 23 日 14 時 23 分 ~ 2015 年 2 月 23 日 14 時 36 分

状況

完了

内容

期間中、So-net MyPageにて対象サービスのチャージの購入/通信料の照会をご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
So-net モバイル LTE

対象エリア

対象サービスをご利用のお客様

原因

So-net網内機器故障

So-net モバイル LTEサービス 障害復旧のお知らせ

日時

2015 年 2 月 23 日 14 時 23 分 ~ 2015 年 2 月 23 日 14 時 36 分

状況

完了

内容

期間中、新規接続が出来ない状態が発生しておりました。

影響範囲

対象サービス:
・So-net モバイル LTE

対象エリア

対象サービスをご利用のお客様

原因

So-net網内機器故障

So-net モバイル LTE 障害復旧のお知らせ

日時

2015 年 1 月 23 日 17 時 30 分 ~ 2015 年 1 月 23 日 18 時 02 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした

影響範囲

対象サービス:
・So-net モバイル LTE

対象エリア

対象サービスをご利用のお客さま

原因

So-netシステム障害

NURO Biz お客様サポートサイト障害復旧のお知らせ

日時

2014 年 11 月 10 日 16 時 02 分 ~ 2014 年 11 月 10 日 16 時 40 分 

状況

完了

内容

対象サービスページへのアクセスがしづらい場合が御座いました。

影響範囲

対象サービス:NURO Biz お客様サポートサイト

対象エリア

障害発生期間中、対象ページにアクセスされたお客様

原因