利用規約
ご利用規約・重要説明事項をご確認の上、
お申し込みください。
ご利用規約
NURO スマートロックセット サービス ご利用規約
NURO スマートロックセット 対応機器販売規約
NURO スマートロックセット 重要事項(※特定商取引法に基づく表示)
NURO スマートロックセット 対応機器販売に関する特定商取引法に基づく表示
上記規約に同意いただき、
指定の方法でお申し込みください。
※新規受付を終了いたしました。
(2021/07/01)
提供機器
NURO スマートロックセットで
できること
おうちの玄関を簡単オートロックに。
ハンズフリー機能を使えば、帰宅時に自動で鍵を解錠。
「鍵かけ忘れたかな?」そんな心配はもういりません。外からでも鍵の施錠状態がわかるだけでなく、鍵の開施錠操作が可能です。
警戒モードを設定しておけば、外出時に鍵が開いている場合、スマホへ通知が来るので鍵のかけ忘れを防止できます。
「アレクサ」と話しかけるだけで、音楽再生や天気のチェック、テレビや 照明の操作など様々なことができます。Alexaで毎日がより便利に楽しくなります。
「いまどこ?」「会社出ます」等、毎日、同じ連絡を取る必要はもうありません。 在宅状況はもちろん、会社や塾など、いつも行く場所を登録すれば、家族がその場所に到着、出発したことがわかります。
2020年12月22日以降にNURO 光 G2T/G2Dと同時にNURO スマートロックセットについてお申し込みの方
本特典により、NURO スマートロックセットの利用料金がご利用開始月を1か月目として2~6か月目まで
実質月額1,078円、7~12か月目まで実質月額2,178円でご利用いただけます※1。 また、6か月間のご利用で5,000円のキャッシュバック※2
さらに、NURO スマートロックセットを12か月目に解約された場合、解約時の機器残債相当額63,250円をキャッシュバック※3いたします。
※1
記載の金額は、NURO 光 G2T/G2DとNUROスマートロックセットを同時にお申し込みいただく事が条件です。
NUROスマートロックセット月額基本料金は、割引が適用され、月額基本料金及び割賦金額の合計で 2ヶ月目~6ヶ月目2,838円、
7ヶ月目~12ヶ月目3,938円 となります。加えて、NURO 光 G2T/G2D月額金料金5,217円から、
特典1,760円分を、スマートロックセットご利用開始翌月、2カ月目から12カ月目までの11カ月間、割引いたします。
実質料金とは、2カ月目~6カ月目は、NUROスマートロックセット基本料金308円、 機器割賦料金2,530円に、 NURO回線料金割引特典1,760円を合算した金額、
7ヶ月目~12ヶ月目はNUROスマートロックセット基本料金1,408円、機器割賦料金2,530円に、 NURO回線料金割引1,760円を合算した金額です。
※2
【適用条件】スマートロックセットと同時に申し込みされたNURO 光 G2T/G2Dを、キャッシュバックのお受け取りまで継続してご利用いただくこと。
本特典付与時期までにスマートロックセット及びNURO 光 G2T/G2Dのどちらかまたは両方をご解約された場合は本特典対象外となります。
【付与時期】ご利用開始月から7ヶ月目以降
【受け取り方法】対象のお客様には7ヶ月目以降に別途メールにて通知いたします。
※3
機器残債額同額キャッシュバック特典のキャッシュバック金額は63,250円となります。
【適用条件】ご利用開始月を1ヶ月目として12ヶ月目にスマートロックセットをご解約された方のみに適用致します。
(2021年1月にご利用開始された場合、12ヶ月目は2021年12月となります。機器をお受け取りいただいた月がご利用開始月となります。)
スマートロックセットと同時に申し込みされたNURO 光 G2T/G2Dを、キャッシュバックのお受け取りまで継続してご利用いただくこと。
特典付与対象期間外でご解約されますと、本特典の適用を一切承る事ができず、その時点での機器割賦残債をお支払頂きますので、予めご注意ください。
【特典の付与時期】ご解約の翌月以降
※キャッシュバックのお受け取り手続きをいただくタイミングにより異なります。
【受け取り方法】対象のお客様には、ご解約の翌月に、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社よりキャッシュバックのお受け取り手続きについて案内メールをお送りします。
メール内容に沿って手続きいただくと、お客様ご指定の口座でキャッシュバックをお受け取りいただけます。
※お客様が解約手続きをされる前に案内メールは届きませんのでご注意ください。
特典1:NURO スマートロックセット セット割引
■ NUROスマートロックセットの利用料金が、2ヶ月目~6ヶ月目 実質1,078円(税抜:980円)、7ヶ月目~12ヶ月目 実質2,178円(税抜:1,980円)
記載の金額は、NURO 光 G2T/G2DとNUROスマートロックセットを同時にお申し込みいただく事が条件です。
NUROスマートロックセット月額基本料金は、割引が適用され、月額基本料金及び割賦金額の合計で 2ヶ月目~6ヶ月目2,838円、
7ヶ月目~12ヶ月目3,938円 となります。加えて、NURO 光 G2T/G2D月額金料金5,217円から、
特典1,760円分を、スマートロックセットご利用開始翌月、2カ月目から12カ月目までの11カ月間、割引いたします。
実質料金とは、2カ月目~6カ月目は、NUROスマートロックセット基本料金308円、 機器割賦料金2,530円に、 NURO回線料金割引特典1,760円を合算した金額、
7ヶ月目~12ヶ月目はNUROスマートロックセット基本料金1,408円、機器割賦料金2,530円に、 NURO回線料金割引1,760円を合算した金額です。
特典2:5,000円キャッシュバック特典
■ スマートロックセットを6ヶ月間ご利用で、キャッシュバック5,000円
【適用条件】スマートロックセットと同時に申し込みされたNURO 光 G2T/G2Dを、キャッシュバックのお受け取りまで継続してご利用いただくこと。
本特典付与時期までにスマートロックセット及びNURO 光 G2T/G2Dのどちらかまたは両方をご解約された場合は本特典対象外となります。
【付与時期】ご利用開始月から7ヶ月目以降
【受け取り方法】対象のお客様には7ヶ月目以降に別途メールにて通知いたします。
特典3:機器残債キャッシュバック特典
■ スマートロックセットを12ヶ月目にご解約の場合、一括でご請求される機器割賦残債額同額(63,250円)キャッシュバック
機器残債額同額キャッシュバック特典のキャッシュバック金額は63,250円となります。
【適用条件】ご利用開始月を1ヶ月目として12ヶ月目にスマートロックセットをご解約された方のみに適用致します。
(2021年1月にご利用開始された場合、12ヶ月目は2021年12月となります。機器をお受け取りいただいた月がご利用開始月となります。)
スマートロックセットと同時に申し込みされたNURO 光 G2T/G2Dを、キャッシュバックのお受け取りまで継続してご利用いただくこと。
特典付与対象期間外でご解約されますと、本特典の適用を一切承る事ができず、その時点での機器割賦残債をお支払頂きますので、予めご注意ください。
【特典の付与時期】ご解約の翌月以降
※キャッシュバックのお受け取り手続きをいただくタイミングにより異なります。
【受け取り方法】対象のお客様には、ご解約の翌月に、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社よりキャッシュバックのお受け取り手続きについて案内メールをお送りします。
メール内容に沿って手続きいただくと、お客様ご指定の口座でキャッシュバックをお受け取りいただけます。
※お客様が解約手続きをされる前に案内メールは届きませんのでご注意ください。
【キャッシュバック全般に対する注意事項】
キャッシュバックのご案内、および受取手続きの結果は、NURO 光に登録いただいているメールアドレスに宛にお送りします。メールを受信いただけない場合、また、キャッシュバックのお受取り前にNURO 光をご解約された場合は、キャッシュバックをお受け取りいただけませんのでご注意ください。
キャッシュバックのお受取り手続きには、マイページへのログインが必要です。ご利用期間中にマイページへのログイン手続きをご完了ください。ご解約後もログインに必要な情報は大切に保管ください。
キャッシュバック受取手続き期間は45日間となります。期間内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。
機器料金残債を遅滞なくお支払いいただけない場合、キャッシュバックは対象外となります。
一部金融機関は、振込先にご指定いただけない場合がございます。
NURO 光を解約されたお客様はスマートロックセットも自動的に解約となります。
スマートロックセットはNURO 光との同時申込のみ付帯可能なオプションサービスです。また、1光回線申込につき1申込まで可能となります。
その他の特典:スマートロックセット月額費用割引
■ スマートロックセット特典料金:上記お支払い金額イメージ図参照
概要
初月:3,938円割引
2か月目~6カ月目:308円(3,630円割引)
7ヶ月目~37ヶ月目:1,408円(2,530円割引)
【注意事項】
特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
特典は予告なく終了・変更する場合があります。
本割引特典は、機器料金(割賦販売)には適用しておりません。スマートロックセット 月額基本料金のみに適用されます。
本特典はNURO 光 G2T/G2Dお申込みのお客様で、継続してNURO 光 G2T/G2Dをご利用頂いている方に割引適用されます。
NURO 光が開通後、
機器を配送し着荷してからのご利用開始となります。
サービスのお申し込み
本サービスのお申し込みは、特定の代理店にてNURO 光と同時申込の場合のみ承ります。
光回線の開通工事
NURO 光利用開始のため、宅内・屋外の開通工事を行います。
NURO スマートロックセット機器の受け取り
/ ご利用開始
お申し込みプランの機器は、回線開通後、1週間程度でお手元に届きます。
※ NURO スマートロックセット機器のお客様への受け取りを確認できた日を含む月が利用開始月になります。
受け取りを確認でき次第、開通のご案内SMSをお送りします。
NURO スマートロックセット機器の設置
/ アプリの設定
機器と共にお送りするセットアップガイドをご参照の上、ご自身で対象機器の設置、設定、NUROアプリの設定をしてください。
準備完了です
NURO スマートロックセットのある生活のスタートです。今後、新しい機能やサービスの追加など、
各種アップデートも予定しております。
設定がうまくできるか
不安な方に
土日祝日※でも、専門スタッフがご自宅までお伺いして、利用開始の設定や、各種トラブルへの対処をいたします。 ※ 1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く
ご利用規約・重要説明事項をご確認の上、
お申し込みください。
ご利用規約
上記規約に同意いただき、
指定の方法でお申し込みください。
料金
14,883円(税込:訪問1回)
訪問サポートメニュー・所要時間例
スマートロック設定:30分
NUROアプリの使い方サポート:30分
NUROスマートロックセット機器の接続トラブル:60分
※お客さまのご利用環境により作業時間が異なる場合がございます。
※壁へのビス止めなど工具を必要とする機器設置は対応できません。
訪問サポート料金例
・スマートロックセット設定
14,883円/30分
・その他
トラブル対応(トラブル診断込):13,244円/30分
トラブル対応延長料:3,630円/30分
時間外対応(7:00~9:00/20:00~22:00):+5,500円
深夜対応(22:00~24:00):+13,200円
キャンセル料:5,500円
※キャンセル料は、訪問日前日18時以降のキャンセルの場合と、訪問した結果、作業ができない場合の予約キャンセル時に発生します。
※お支払いは訪問サポートスタッフが直接請求いたします。
※お支払いは現金もしくはクレジットカードをご利用いただけます。
サポートお申込み受付時間
9:00~21:00
訪問日の変更・キャンセルは、訪問予定日の前日18時までにお電話にてご連絡ください。
※前日18時以降のキャンセルは、キャンセル料が発生します。
※このサービスは日本PCサービス株式会社が提供いたします。
※ご利用の際には日本PCサービス株式会社の「サポートサービス規約」に同意いただく必要があります。
利用規約