パスワード再設定手続きには、ご登録の「連絡先メールアドレス」か「連絡先電話番号」が必要になります。
あらかじめご用意ください。

「ログイン」ボタン上部にある「パスワードが分からない方はこちら」の「こちら」部分を押してください。

下記手順に従って、確認コードの送信をおこなってください。

1. ご契約者様の氏名を入力してください。
2. ご契約者様の生年月日を入力してください。
3. 連絡先メールアドレスを入力してください。
4. ①～③の入力が完了しましたら、「次へ」を選択してください。

• ※
  連絡先電話番号でのワンタイムパスワード認証も可能です。

ご登録メールアドレスへ、確認コードが送信されます。
下記件名のメールに記載されてる「確認コード（10 桁の数字）」をご確認ください。

• 件名: 【NURO 光】確認コードのご連絡
• 確認コード: （10 桁の数字）

• ※
  SMSでのワンタイムパスワード認証を選択された場合は、ご登録の電話番号へSMSにて確認コードが送信されます。

ご登録のメールアドレス（登録電話番号）宛に送られてきた確認コードをご入力ください。
入力後、「認証する」を選択してください。

下記手順に従ってパスワード入力をおこない、「この内容で確定する」を選択してください。

1. 新しいパスワードを入力
2. 確認のためもう一度パスワードを入力
3. 「この内容で確定する」ボタンを押下

下記の画面が表示されましたら、パスワードの再設定は完了です。
再設定が完了しましたら「ログイン」ボタンを押して、マイページのログイン画面よりログインをお試しください。