本プライバシーポリシーは、お客様が、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社（以下「弊社」といいます）が提供する「NURO 光 Safe」というサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくにあたって、①以下に記載するお客様の情報を弊社が取得、利用および共有する方法と②弊社への連絡方法について説明するものです。本プライバシーポリシーは、日本国内で本サービスをご利用されるお客様に適用されます。
また、本サービスはエフセキュア株式会社（以下「エフセキュア」といいます）がF-Secure SAFEとして、コンピュータ、タブレット、スマートフォンを保護するセキュリティソリューションです。本プライバシーポリシーならびに別途エフセキュアが提示するF-Secure SAFE プライバシーポリシー(https://www.f-secure.com/jp-ja/legal/privacy/consumer/safe
)をお読みいただき、内容についてご同意のうえ本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。
お客様（きゃくさま）が15歳（さい）未満（みまん）の場合（ばあい）は、あらかじめ保護者（ほごしゃ）の方（かた）からこのプライバシーポリシーについて同意（どうい）を得（え）てから本（ほん）サービスをご利用（りよう）ください。
1. 取得する情報
弊社は、本サービスを通じて、以下の情報（以下「各種情報」といいます）をお客様より取得いたします。弊社による各種情報の取得に同意いただけないお客様は、本サービスを利用することができません。なお、弊社は、法令により認められる範囲で、各種情報から統計資料等のお客様個人を識別することができないようにした情報を作成することがあり、このような情報については本プライバシーポリシーの対象外となります。
お客様にご提供いただく情報
- 氏名
- 携帯電話番号（接続回線の開通によりサービスが利用開始となったお客さまのみ）
- メールアドレス
- 生年月日
- 性別
- その他、プロフィール情報やアカウントの設定情報等本サービスのご利用を通じてお客様が提供される情報、お問い合わせやサポート時のやりとりに関する情報
- インストール済みアプリケーションパッケージ情報
2. 情報の利用目的
弊社は、取得した各種情報を以下の目的で利用します。法令により認められる場合を除き、別途事前にお客様の同意を得ることなく、各種情報を他の目的で利用することはいたしません。
-
本サービスを運用・提供するため、また、付随するサービスを提供するため。具体的な例は以下のとおりです。
- お客様の個人認証、アカウントの管理をするため
- お客様の興味や関心に合わせたコンテンツを配信するため
- お客様からのお問い合わせへの対応や重要なお知らせ等の際にご連絡するため
- 不正アクセスその他利用規約等に反する行為について調査や対応をするため
- 保証、修理やアップデートの配信等のサポートを提供するため
- 本サービスに関する各種イベント・キャンペーン等についてのご案内・実施のため
- 本サービスに関する購入品、キャンペーン賞品、アンケートに対する謝礼等をお届けするため
- 代金の決済、ポイントプログラム等の提供を行うため
- お申込み時に登録したメールアドレスは、本サービスが利用開始すると、監視対象メールアドレスおよび流出を検知した際の連絡先メールアドレスとして、エフセキュア社により本サービスに自動的に登録されます。（この設定は後から変更することができます）
- 本サービスの利用状況等の調査確認・分析のため
- 本サービスの品質・提供体制等の改善・向上のため
- 弊社および他のソニーグループ会社（下記「3-2 グループ会社間での共同利用」にて定義。以下同じ）の商品やサービス（コンテンツを含みます）の企画、開発および品質・提供体制等の改善・向上（技術その他の研究開発を含みます）をするため
- お客様に弊社および他のソニーグループ会社の商品やサービス、各種イベント・キャンペーン等をご案内するため（電子メールやダイレクトメール等によりご案内を差し上げることがあります）。また、各種イベント・キャンペーン等を実施するため。
3. 第三者への提供
3-1 弊社は、法令により認められる場合および本プライバシーポリシーに定める場合を除いて、別途事前にお客様の同意を得ることなく、各種情報を第三者へ提供することはいたしません。
3-2 エフセキュアへの提供 サービス申し込みにあたり、サービス提供およびお客さまへのご連絡のため、弊社に登録されている下記の情報をエフセキュア（日本・フィンランド）へ連携いたします。（データは暗号化されます）提供される情報の詳細は、以下に定めるとおりです。なお、弊社は、エフセキュアへの情報の提供にあたり、別途エフセキュアと締結する契約に基づき、適切な安全管理措置を講じます。
- 提供先
エフセキュア株式会社（日本・フィンランド） -
提供される情報の項目
- お客さま名
- メールアドレス
- 携帯電話番号（接続回線の開通によりサービスが利用開始となったお客さまのみ）
- 生年月日
- 性別
-
提供の目的
- 本サービスを運用・提供するため。具体的な例は以下のとおりです。
- 利用開始後、ご登録のメールアドレス（連絡先メールアドレス）あてにエフセキュア社よりダウンロードURLとログインパスワードを記載したメールをお送りします。
- 接続回線の開通によりサービスが利用開始となったお客さまのみ、弊社にご登録いただいている携帯電話番号あてに、ダウンロードURLをSMSでお送りします。
- ※携帯電話番号の登録がない方、単品でサービス申込された方および接続回線の開通前にご自身で利用開始された方にはSMSは送信されません。
- 本サービスが利用開始されると、お申込み時に登録したメールアドレスが、監視対象メールアドレスおよび流出を検知した際の連絡先メールアドレスとして、本サービスに自動的に登録されます。（この設定は後から変更することができます）登録されたメールアドレスは、個人情報の漏えい洩検知及び、漏えいに関する調査結果の提示のために使用されます。
- お客様からのお問い合わせへの対応や重要なお知らせ等の際にご連絡するため
- お客様の個人認証、アカウントの管理をするため
- 保証、修理やアップデートの配信等のサポートを提供するため
- 本サービスに関する各種イベント・キャンペーン等についてのご案内・実施のため
- 本サービスの利用状況等の調査確認・分析のため
- 本サービスの品質・提供体制等の改善・向上のため
3-3 委託先への提供 弊社は、上記「2. 情報の利用目的」に定める目的の達成に必要な範囲内において、各種情報の取り扱いを、他のソニーグループ会社または第三者（クラウドサービス事業者、広告配信事業者を含みます）に委託する場合があります。その場合、ソニーグループ共通の情報セキュリティポリシーの下、適切な安全管理措置を講じます。また、第三者への業務委託に関しては、各種情報の取り扱いにつき、契約等を通じて、しかるべき安全管理が図られるようにします。
4. 各種情報の管理および保持
4-1 安全管理措置 弊社は、お客様から取得した各種情報への不正なアクセスやその漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、弊社の個人情報保護管理者であるセキュリティ委員長による管理の下、必要に応じて是正してまいります。ただし、弊社が自らのシステムに保存する情報および業務委託先のシステムに保存する情報についての完全なセキュリティを保証するものではありません。
4-2 保持の期間・条件 弊社は、お客様から取得した各種情報を、お客様が本サービスをご利用になる期間中、およびそれ以降上記「2. 情報の利用目的」に定める目的を達成するために必要な期間保持いたします。お客様が各種情報の利用停止等についての権利を行使されたい場合には、下記「6．問い合わせ窓口」までご連絡ください。弊社は、法令に従い、適切に対応いたします。なお、弊社が法令に基づき各種情報を保持する場合があることにつき、予めご了承ください。
5. 本プライバシーポリシーの変更
弊社は、法令で認められた範囲において、本プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。この場合、弊社は、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーを本サービスを通じてお客様に周知いたします。
6. 問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーについてご質問等がある場合、または弊社がお客様から取得した各種情報の開示・訂正等・利用停止等についての権利を行使されたい場合には、以下の窓口にご連絡ください。
7. その他
7-1 分離性 本プライバシーポリシーの一部分が無効と判明した場合でも、本プライバシーポリシーの残りの部分はその影響を受けず引続き有効に存続するものとします。
7-2 準拠法 本プライバシーポリシーの準拠法は、日本法とします。お客様と弊社との間で本プライバシーポリシーに関連して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。