特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
戸建てから戸建てにお引越し
「戸建てから集合住宅」「集合住宅から戸建て」「集合住宅から集合住宅」でお引越しをご検討中の方
移転元・移転先の住宅タイプにより手続きフローが異なります。
住宅タイプについてのご確認はこちら
ご利用予定のエリアにあった月額料金をお探しいただけます。
| 住居タイプ | |
|---|---|
| 住所 |
| 開通目安 | 1～2か月 1～3か月 |
|---|---|
| 開通目安 |
最短1～2週間 NURO設備導入済みのため、1回の工事ですぐにご利用いただけます。 |
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「NURO 光 2ギガプラン」を13か月間以上ご利用いただいたお客さまは、もしお住まいの地域が10ギガエリアになったら宅内工事のみで10ギガプランへアップグレードいただけるようになります。
10ギガ提供エリアも順次拡大しております。現在「NURO 光 10ギガプラン」提供エリア外のお客さまもぜひ「NURO 光 2ギガプラン」のお申し込みをご検討ください。
対象となる「NURO 光 2ギガプラン」は3年契約/2年契約/契約期間なし/G2T/G2D/G2N/G2/G2V/TWプランです。
「NURO 光 10ギガプラン」の月額基本料金は5,700円～になります。
お客さまがお住まいのエリアによっては、お申し込み受付できない場合があります。
別途、契約事務手数料3,300円が発生いたします。
| 開通月 | 1か月目 | 2か月目 | 3～36か月目 |
|---|---|---|---|
| 月額基本料金 | 5,200円（最大） | 5,200円 | 5,200円 |
| 基本工事費 | 1,230円 | 1,222円 | 1,222円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - |
| 特典 | 工事費相当割引 -1,230円 |
工事費相当割引 -1,222円 |
工事費相当割引 -1,222円 |
| 月額基本料金割引 -5,200円 |
月額基本料金割引 （事務手数料相当） -3,300円 |
契約解除料/工事費残債相当 キャッシュバック |
|
| お支払金額 | 3,300円 | 1,900円 | 5,200円 |
| 開通月 | 1か月目 | 2か月目 | 3～24か月目 |
|---|---|---|---|
| 月額基本料金 | 5,700円（最大） | 5,700円 | 5,700円 |
| 基本工事費 | 1,841円 | 1,833円 | 1,833円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - |
| 特典 | 工事費相当割引 -1,841円 |
工事費相当割引 -1,833円 |
工事費相当割引 -1,833円 |
| 月額基本料金割引 -5,700円 |
月額基本料金割引 （事務手数料相当） -3,300円 |
契約解除料/工事費残債相当 キャッシュバック |
|
| お支払金額 | 3,300円 | 2,400円 | 5,700円 |
| 開通月 | 1か月目 | 2か月目 | 3～36か月目 |
|---|---|---|---|
| 月額基本料金 | 5,700円（最大） | 5,700円 | 5,700円 |
| 基本工事費 | 1,230円 | 1,222円 | 1,222円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - |
| 特典 | 工事費相当割引 -1,230円 |
工事費相当割引 -1,222円 |
工事費相当割引 -1,222円 |
| 月額基本料金割引 -5,700円 |
月額基本料金割引 （事務手数料相当） -3,300円 |
契約解除料/工事費残債相当 キャッシュバック |
|
| お支払金額 | 3,300円 | 2,400円 | 5,700円 |
| 現回線の解約費用を 現金補てん！ |
|
|---|---|
| 契約解除料 | 同額キャッシュバック |
| 工事費残債 | 同額キャッシュバック |
| 新回線の初期費用が 実質無料！ |
|
|---|---|
| 契約事務手数料 | 同額割引で実質0円 |
| 基本工事費 | 同額割引で実質0円 |
| 開通月の月額基本料 | 同額割引で0円 |
すぐに使えるレンタルWi-Fiを最大2か月500円でご利用可能!開通まで安心してインターネットをご利用いただけます。
お引越し
コード発行
新居の回線を
お申し込み
解約
（お引越し元）
新居での
回線工事
新居での
ご利用開始
補てん手続きの
ご案内
受け取り用
口座のご指定
お振込み
お客さま立ち会い新居での回線工事（屋内/屋外の2回）
工事日は土日も指定可能です。回線工事は宅内・屋外の2回（2日間）となりますが、関東エリアの戸建て住居にお住まいの場合は、1日で工事を完了することも可能です。詳しくはこちらをご確認ください。
土日祝日工事費3,300円が発生いたします。
お客様の立ち合いが必要な工事があります。
新居でのご利用開始
屋外工事完了後すぐにご利用いただけます。もしもの時は設定サポート（1回無料）をご利用ください。
補てん手続きのご案内
受取・適用条件を満たすことを確認できた月から2か月後の15日までに、お引越し先のご契約でご登録いただいているメールアドレス宛に「キャッシュバック受取手続きのご案内」のメールをお送りします。
お支払方法と連絡先メールアドレスが未登録の場合は送付されません。その他の条件はこちら
お客さま対応受け取り用口座のご指定（メール受信から45日以内）
「キャッシュバック受取手続きのご案内」メールのお受け取り後、45日以内にマイページより、キャッシュバックお受け取り口座をご指定ください。
期間内にお手続きいただけなかった場合、特典をお受け取りいただけません。
お振込み（受取手続後、最短当日）
NURO 光 10ギガ(3年契約)プラン
別途契約事務手数料3,300 円と、分割でお支払いいただく基本工事費44,000円が発生いたします。契約事務手数料とは、事務手続きの際発生する手数料となります。
37か月目以降のお支払い金額は月額基本料金の5,700円のみとなります。
NURO 光 10ギガ(契約期間なし)プラン
事務手数料は開通月に発生します。
基本工事費割賦金額のご請求は、同等額を月額基本料金から割引するため実質無料です。
工事費の分割払い期間中に解約される場合は、お支払いいただいていない残債額を一括で請求いたします。
NURO 光 2ギガ(3年契約)プランの場合
「NURO 光 2ギガ(3年契約)」プランの月額基本料金とは別に、36か月分割でお支払いいただく基本工事費(44,000円)が発生します。
基本工事費はNURO 光開通1か月目1,230円/月、2～36か月目1,222円発生いたしますが、特典適用により同額（1か月目1,230円、2～36か月目1,222円）を1か月目は契約事務手数料から、2～36か月目は月額基本料金より割引いたします。36か月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
NURO 光 2ギガ(2年契約)プランの場合
「NURO 光 2ギガ(2年契約)」プランの月額基本料金とは別に、24か月分割でお支払いいただく基本工事費(44,000円)が発生します。
基本工事費はNURO 光開通1か月目1,841円/月、2～24か月目1,833円発生いたしますが、特典適用により同額（1か月目1,841円、2～24か月目1,833円）を1か月目は契約事務手数料から、2～24か月目は月額基本料金より割引いたします。24か月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
NURO 光 10ギガ(3年契約)プランの場合
「NURO 光 10ギガ(3年契約)」プランの月額基本料金とは別に、36か月分割でお支払いいただく基本工事費(44,000円)が発生します。
基本工事費はNURO 光開通1か月目1,230円/月、2～36か月目1,222円発生いたしますが、特典適用により同額（1か月目1,230円、2～36か月目1,222円）を1か月目は契約事務手数料から、2～36か月目は月額基本料金より割引いたします。36か月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
表記価格は「NURO 光 2ギガ(2年契約)」「NURO 光 2ギガ(3年契約)」「NURO 光 10ギガ(3年契約)」プランの月額基本料金となります。別途契約事務 手数料3,300円と、分割でお支払いいただく基本工事費44,000円が発生いたします。契約事務手数料とは、事務手続きの際発生する手数料となります。
移転先が「戸建て→集合住宅」「集合住宅→戸建て」の場合は、こちら
マイページよりお引越しコード発行後、お引越し先の新たなご契約を、本ページからお引越しコードを入力の上NURO 光 2ギガ(3年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)、NURO 光 2ギガ(2年契約) にお申し込みいただくか、電話入会窓口にてお引越しコードをお伝えいただいた上でNURO 光 2ギガ(3年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)、NURO 光 2ギガ(2年契約) にお申し込みいただいた方。
お引越し先のNURO 光のお申し込みから12ヶ月後の末日までにお引越し先のNURO 光をご利用開始された方。
お引越し先のNURO 光のご利用開始から6ヶ月後の末日までにお引越し先でのお支払い方法（決済情報）と連絡先メールアドレスのご登録を完了された方。
お引越し先のNURO光のご利用開始から6か月後の末日までにお引越し元の解約を完了し、かつお引越し元のご契約の契約解除料と工事費残債の一括請求をお支払いを完了された方。
本特典お受け取りまでお引越し先でNURO 光を継続してご利用された方。
特典の受け取りが可能となってから45日以内にお手続きいただけた方。
最大2か月500円
|
月間通信量 |
制限なし ※ |
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月額 |
500円～ |
当日を含む3日間の合計データ通信量が、規定値（10GB）を超えた場合、通信速度を制限させていただきます。
データ通信量完全無制限
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月間通信量 |
制限なし |
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月額 |
4,950円〜 |
NURO 光にお申し込みなら、すぐに使えるレンタルWi-Fiをお得な料金でご利用いただけます。
レンタルWi-Fiは2つのプランからご選択いただけます。
最大2か月500円
ご利用開始月を1か月目とし2か月目までのご利用料金が500円となります。3か月以降は通常料金5,148円(税込)が発生いたします。
※別途、初期費用として事務手数料2,200円が発生いたします。
※ご利用開始月は1か月分の月額基本料金が発生します。日割り計算は行わず、月額基本料金から割引適用した料金をご請求させていただきます。
3日間における累計の通信データ量が3日間で10GBに達した場合、通信速度を700Kbps以下に制限させて頂きます。
お一人様1台限りお申し込みいただけます。
データ通信量完全無制限プラン
1日目～31日目は4,950 円(税込)、32日目～62日目は159 円/日(税込)、63日目～の176 円/日(税込)の料金が発生いたします。
受取手数料は、宅配便、コンビニ受取の場合、1台あたり550円（税込）が発生いたします。
返却手数料は、宅配便の場合、返送料はお客様のご負担、ポスト返却の場合、1台517円（税込）が発生いたします。
本サービスは、ベストエフォート型のサービスです。本サービスに通信速度の記載がある場合であっても、当該記載は実際の通信速度の上限を示すものではなく、接続状況・お客さまが使用するSIMカード・情報通信機器・ネットワーク環境・その他の理由により変化し、通信速度が低下する場合があります。
通信時間が一定時間を超えるとき、またはその通信容量が一定容量を超えるときは、その通信を制限、もしくは切断することがあります。
その他オプションサービスにお申し込みいただく場合は別途料金が発生いたします。
予告なく終了・変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。
ご解約後に貸し出し機器（付属品含む）を返却いただけない場合は機器損害金が発生いたします。
多くのお申し込みをいただいているため、発送が遅れる場合や提供できない場合もございます。
NURO 光 2ギガ/10ギガ、NURO 光 2ギガ/10ギガ(マンション)にお申し込みいただいた方限定のサービスとなります。サービスに関する詳細はNURO 光お申し込み後のマイページに記載されている専用URLよりご確認ください。
NURO 光お申し込み完了メールは、NURO 光お申し込み時にご登録いただく連絡先メールアドレス宛にお送りいたします。
ご利用までの流れ
お申し込みURLにアクセス
NURO 光お申し込み後の「お申し込み完了メール」もしくは「マイページ」に記載されているレンタルWi-fiお申し込みURLからアクセス
※マンション タイプLをお申し込みの方はマイページのみのURL記載になります。
＜マイページからのURL確認方法＞
マイページにログイン後、「特典・キャンペーン」＞「詳細を確認する」＞「キャンペーン内容」よりご確認いただけます。
お申し込み
レンタルWi-Fiお申し込みページでお申し込み
お届け・ご利用開始
4日程度でお届け！
よくあるご質問
お支払いはクレジットカードのみになります。ご利用できるカードはVISA、Master、JCB、Diners、American Expressの5ブランドで、国内発行のクレジットカードがご利用いただけます。
解約金、違約金はかかりません。解約月の月額費用は満額発生いたします。
SIMカードはレンタルWi-Fi機器に差し込み済です。なお、返却時にSIMカードも返却が必要です。SIMカードをレンタルWi-Fi機器から外さないようお願いいたします。
レンタルWi-Fi（最大2か月500円）は、お申し込み日より最短4日後から指定可能です。
機器をお受け取りになった日が利用開始日（課金開始日）となります。
最大2か月500円
ご利用開始月を1か月目とし2か月目までのご利用料金が500円となります。3か月以降は通常料金5,148円(税込)が発生いたします。
※別途、初期費用として事務手数料2,200円が発生いたします。
※ご利用開始月は1か月分の月額基本料金が発生します。日割り計算は行わず、月額基本料金から割引適用した料金をご請求させていただきます。
データ通信量完全無制限プラン
1日目～31日目は4,950 円(税込)、32日目～62日目は159 円/日(税込)、63日目～の176 円/日(税込)の料金が発生いたします。
受取手数料は、宅配便、コンビニ受取の場合、1台あたり550円（税込）が発生いたします。
返却手数料は、宅配便の場合、返送料はお客様のご負担、ポスト返却の場合、1台517円（税込）が発生いたします。
受取・適用期間
有効期限はNURO 光コースの申込月を1カ月目として12カ月後末日までとなります。
受取・適用方法
マイページ上のWebフォームよりお申し込みください。
※お申込みはWebフォームからのみの受付となります。
※専用Webフォームはお申込み手続き後マイページにてご確認いただけます。
受取・適用条件
以下をご確認いただきお申し込みください。
NURO 光コースの宅内、屋外工事日が確定していること
お客さま番号とNURO マイページ ログインID、ログインパスワード（『契約内容のご案内』に記載）のご準備
「ひかりTV for NURO」の設定をご希望の方はエントリーコードのご準備
設定サポートに必要な機器類・部材・ソフトのご準備
設定サポートサービスご利用規約への同意
※お申込をいただいた際、同規約に同意いただいたものといたします。
以下の場合、本特典の権利失効対象となり、再訪問をご希望の場合は再訪問保証料として5,500円(税込)を頂戴いたします。
設定対応日は回線開通工事日の翌日以降とさせていただきます。設定対応日を工事日同日に設定され、工事の遅延などにより開始予定時間から30分以内に作業を開始できなかった場合。
スタッフが設定対応時、機器の故障、付属品の不足、工事の遅延やお客さま不在など、回線事業者またはお客さまの都合で作業が開始できなかった場合。
設定対応当日に日時変更される場合。(日時変更は設定対応日前日の18時までに「0120-535-099」へお電話ください。)
注意事項等
接続設定は、ゲーム機／インターネット対応テレビ／タブレット端末それぞれ1台をPC1台とみなして設定を行うことができます(PCやインターネットの基本操作指導、PCのトラブル診断やウイルス駆除等は含まれません)。
サポート対象OSは、日本語版、かつ、マイクロソフト、アップルまたはグーグルがサポートしている範囲内となります。
対象OS以外のPCおよび上記対象OS以外に関わる周辺機器・ソフトウェア・サービス等は設定サポートの対象外となります。
サポート対象OSへの対応表明がされていない周辺機器・ソフトウェア・サービス等の設定サポートをご希望の場合、ご希望に添えない場合がございます。
設定を行うWebブラウザ 、電子メールソフトはOS に標準搭載のソフトになります。標準搭載以外の設定をご希望の場合は、サポートスタッフまたは作業スタッフにお問い合わせください。
「ひかりTV for NURO」の視聴設定をご希望の場合、株式会社NTTドコモの動作確認がされていない機器は、設定対応が完了できない場合がございます。また、動作保障についてもいたしかねます。
「NURO 光 でんわ」の接続設定は、お客さまの電話機と工事業者が持参したIP電話機器との配線を作業範囲とします。
セキュリティサービスの設定をご希望の場合、対象外のOSもございます。
回線に関わる専用機器は回線事業者が動作保証したものを対象とさせていただきます。
お客様番号、NURO マイページログインID、ログインパスワードは「契約内容のご案内」に記載があります。
外国語での設定サポート、マルチブートマシンへの設定作業、室内の配線工事、リモートサポート（お客さまのパソコンを遠隔で操作）には対応しておりません。
訪問するエリア(一部離島)によっては、別途交通費等を申し受ける場合がございます。
データの保証は致しかねます。必要なデータは作業前までにお客さまご自身でバックアップを行ってください。
「設定サポートサービス」は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社からの業務委託により日本PCサービス株式会社が実施・運営しております。
お引越し先で現在ご利用の電話番号をご利用いただく為に以下の手続きが必要となります。
(1)NURO 光 でんわで利用している電話番号をNTTに戻す手続き
お客さまからNTTへご連絡いただき、ご利用中の電話番号をNTTのアナログ電話に戻したい旨をお伝え願います。
NTTでのお手続きには、2,200円～11,000円ほどの費用が発生いたしますので、詳細はNTTに確認をお願いいたします。
別途、お引越し元の電話の解約に伴い、解約費用が2,750円発生いたしますので、ご了承ください。
(2)NTTでの電話の移転手続き
NTTでの移転手続きには、2,200円～8,800円ほどの費用が発生いたします。詳細はNTTに確認願います。
(3)お引越し先のNURO 光開通後のNURO 光でんわお申し込み
お引越し先のNURO 光開通後に、番号ポータビリティを利用して改めてNURO 光 でんわのお申し込みをお願いします。
NURO 光 でんわの費用として、初期費用(回線工事費)3,300円が初月に発生いたします。また、NTTの電話休止手続き費用として2,200円が発生いたしますのでご了承ください。
北海道、福島県、山形県、岐阜県、広島県、岡山県、福岡県、佐賀県は工事状況により、さらに1～2か月程度お時間をいただく場合がございます。お住まいの環境によっては、光ファイバーの提供準備における大規模な工事や申請等が必要となり、お申し込みから開通までに通常よりも更にお時間を要する場合や提供できない場合がございます。
NURO 光 2ギガ(2年契約)
「NURO 光 2ギガ(2年契約)」プランの月額基本料金とは別に、24か月分割でお支払いいただく基本工事費(44,000円)が発生します。
基本工事費はNURO 光開通1か月目1,841円/月、2～24か月目1,833円発生いたしますが、特典適用により同額を割引いたします。24か月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
NURO 光 2ギガ(3年契約)/NURO 光 10ギガ(3年契約)
「NURO 光 2ギガ(3年契約)」「NURO 光 10ギガ(3年契約)」プランの月額基本料金とは別に、36ヶ月分割でお支払いいただく基本工事費(44,000円)が発生します。
基本工事費はNURO 光開通1ヶ月目1,230円/月、2～36ヶ月目1,222円発生いたしますが、特典適用により同額を割引いたします。36ヶ月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
【受取・適用期間】
有効期限はNURO 光コースの申込月を1か月目として12か月後末日までとなります。
【受取・適用方法】
マイページ上のWebフォームよりお申し込みください。
※お申込みはWebフォームからのみの受付となります。
※専用Webフォームはお申込み手続き後マイページにてご確認いただけます。
【受取・適用条件】
以下をご確認いただきお申し込みください。
【注意事項等】
住宅の形状に応じて工事内容が異なるため、誤った住宅タイプを選択されると再申し込みが必要となり開通までにお時間がかかります。正しい住宅タイプをご選択ください。
お申し込みされるお住まいが、NURO 光で定義する「戸建住宅」に該当しない場合、住宅タイプは「集合住宅」となります。
一戸一世帯の独立している建物
建物内が一部共有型の二世帯住宅
内扉がある一部共有型の二世帯住宅が該当します。
三世帯以上の場合も含みます。
完全分離型の二世帯住宅の住宅タイプは「集合住宅」となります。
店舗兼住宅（一店舗一住宅）
住宅にはオーナー世帯のみ居住している場合のみです。
店舗以外に賃貸等で他居住者がいない場合、住宅タイプは「戸建住宅」、他居住者がいる場合、住宅タイプは「集合住宅」になります。
一つの建物の中に複数の住戸が集まっている住宅
マンション・アパート・シェアハウス含む
建物内が完全分離型の二世帯住宅
内扉がない完全分離型の二世帯住宅が該当します。
三世帯以上の場合も含みます。
一部共有型の二世帯住宅の住宅タイプは「戸建住宅」となります。
店舗兼住宅
住宅にはオーナー世帯以外の世帯も居住している建物です。
店舗以外に賃貸等で他居住者がいない場合、住宅タイプは「戸建住宅」、他居住者がいる場合、住宅タイプは「集合住宅」になります。
メゾネット・テラスハウス（長屋含む）
| メゾネット | 集合住宅の一住戸の中に2階層以上の間取りをもつ住宅 |
| テラスハウス | 隣の住居と境界部分の壁を共有している複数の建物が連なった形式の住宅 |
