お引越し先でもNURO 光

• 特典は予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。

• 他の特典・キャンペーンと併用はできません。

• 弊社が適用を不適切だと考えた場合、特典対象外とさせていただきます。

• 現在ご利用中の NURO 光コースをご解約いただき、お引越し先であらためて NURO 光コースにお申し込みいただく必要がございます。

• 本特典は、以下すべての条件を満たすお客様が対象となります。

• お引越し元の住所でNURO 光をご利用中、または過去にご利用されていた方でご解約から半年以内であること。

• お引越し先の住所で以下いずれかのNURO 光プランを新たにご契約いただくこと。

  NURO 光 (H)プラン
  NURO 光 10ギガ(H)プラン
  NURO 光 (M)プラン
  NURO 光 10ギガ(M)プラン

※提供可能エリアであっても、設備状況または施工上の条件等により、NURO 光をご利用いただけない場合があります。

• お申し込み完了後の特典・キャンペーンの変更はできません。

• 個人名義での契約のみとなります。法人名義のお客さまは対象外となります。

• So-netメールアドレスは継続してご利用いただけません。

• 用紙にて口座振替登録手続を行う場合は登録完了までに1～2か月要する場合があります。

• 特典付与条件の決済登録期限を超過する可能性がある場合、マイページからの決済登録をお願いいたします。

• 以下の金融機関への振込は行えませんので、予めご了承ください。外国の銀行 等

• 消費税率が変更されても、補てん金額の変更はございません。

■特典内容

• お引越し元でご利用のNURO 光の解約時に発生する工事費残債を補填いたします。

  【お受け取り適用期間】
  お引越し先のご契約でご登録いただいたメールアドレス宛に特典受取のご案内後、45日以内となります。
  期間内にお手続きいただけなかった場合、特典をお受け取りいただけません。

  【お受け取りの条件および制限】
  当社からNURO 光のご利用開始を1か月目として5～7か月目末日までに『解約違約金証明書貼付シート』(以下貼付シート)を発送いたします。
  『貼付シート』へ必要事項をご記入いただき、各種証明書類のコピーを貼付の上、『貼付シート』発送から2か月後の末日(必着)までに、当社指定の封筒にてご返送ください。
  『貼付シート』ご返送前にコピーをお取りいただき、ご申告された金額の控えをお手元に残していただきますようお願いいたします。
  ご記入の書類に対象外の金額が含まれている場合は、差し引いた金額を返金対象額とします。返金の対象については下記＜返金対象＞の項目をご確認ください。
  当社で『貼付シート』の確認後、不備がなければ、『貼付シート』を受領した日から45日以内に、ご登録いただきましたメールアドレス宛に特典受取のご案内をいたします。ご案内後、45日以内に、NUROマイページよりお受け取り口座をご指定ください。
  お手続き後に、ご登録のメールアドレス宛にお手続き結果メールをお送りします。

  【受取・適用条件】
  本特典のお受け取りには以下5つの項目をすべて満たすことが条件です。条件に満たない場合、本特典の適用対象外となりますのでご注意ください。
  (1)お引越し先でNURO 光 2ギガ/10ギガ、NURO 光 2ギガ/10ギガ(マンション)に新規ご契約でお申し込み、お申し込みから12か月後の末日までににお引越し先のNURO 光をご利用開始された方。
  (2)お引越し先のNURO 光のご利用開始から6か月後の末日までにお引越し先でのお支払い方法（決済情報）と連絡先メールアドレスのご登録を完了された方。
  (3)本特典お受け取りまでお引越し先で「NURO 光」を継続してご利用された方。してご利用いただいた方。
  (4)NURO 光の解約時に発生する工事費残債額の「金額を確認できる証明書類のコピー」または「実際に支払った明細付きの証明書類のコピー」を当社指定の『貼付シート』に添付し、必要事項をご記入のうえ、『貼付シート』発送から2か月後の末日(必着)までにご返送された方。(証明書類は、お引越し先のNURO 光にお申し込み時点でお引越し元のNURO 光解約時に発生する解約費用に限ります。また、『貼付シート』の記載内容および、添付された証明書類に不備があった場合、特典対象外となります。）
  証明書類に記載されたお名前は、契約者さま、お申し込み者さまのお名前全てが同一であることが必要です。
  (5)特典のお受け取りが可能となってから45日間以内にお手続きいただけた方

  ■返金対象
  お引越し元のNURO 光の解約時に発生する工事費残債
  補填対象はNURO 光各種プランとなり、その他固定ブロードバンド回線は含まれず対象外となります。
  複数のご契約がある場合でも1契約分の合計金額が対象となります。

  ■証明書について
  お引越し元のマイページより、NURO光 解約に関する以下の項目が記載されたページを印刷いただくようお願いいたします。
  サービス名
  ご契約者さま名（ご契約者さまとお引越し先NURO 光お申込者さまの苗字が同一であることが条件となります）
  工事費残債額の「項目名」と「金額」
  必要項目が複数ページに分かれている場合は、全てのページを「解約違約金証明書貼付シート」に貼付いただき、1通でご返送ください。
  工事費残債がマイページ上で参照可能可能になるのは、退会完了月の翌月の上旬以降となります。
  解約後半年以上経過するとマイページへのログインができなくなる為、工事費残債の請求明細書は参照可能期間内に印刷いただくようお願いいたします。
  解約後半年以上経過後のマイページへのログインや請求明細の書面発行は出来かねますのでご了承ください。

  【注意事項等】
  書類の記載内容および添付された証明書類に不備があった場合特典対象外となります。
  当社宛にご送付いただいた書類は返却できませんので、予めご了承ください。
  『貼付シート』にご記入された内容は本特典の処理のみに利用いたします。お客さまの許可なく、そのほかの目的に使用いたしません。対応完了後、本件に関わる個人情報は消去いたします。
  提供可能エリアであっても設備状況または施工上の条件等によりNURO 光をご利用いただけない場合があります。
  お引越し先でNURO 光が開通できなかった場合、お引越し元でご利用中のNURO 光について工事費残債の補填は致しかねますのでご了承ください。
  So-netメールアドレスは継続してご利用いただけません。

• 契約事務手数料無料＆開通月月額基本料金無料＆基本工事費実質無料

  契約事務手数料：無料
  開通月月額基本料金：無料
  基本工事費：実質無料

  基本工事費(55,000円)は開通1か月目から36か月目まで36回の分割となります 。
  基本工事費はNURO 光開通月の当月より発生します 。なお、特典適用により36か月目までご利用いただけた場合、実質無料となります 。
  開通1か月目~36か月目までの基本工事費割賦について:基本工事費割賦として開通1か月目1,555円/月、開通2か月目~36か月目1,527円発生いたしますが、同額を同月のご請求額から割引いたします 。

  ※諸条件を満たす場合の工事について

  • 解約済のNURO 回線が残置されており、かつ一定の条件を満たす場合は、無派遣工事（お客さまの立ち会い不要）となります。その場合、窓口から工事日調整のご連絡をいたします。

  • 無派遣工事となった際の基本工事費は9,900 円（1～6 か月目各 1,650 円の分割払い）となりますが、同額を同月のご請求額から割引いたします。

• 設定サポート 1回無料

  インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料でご利用いただけます。 こちらから詳細をご確認ください。

• お引越し先であらためてNURO 光コースにお申し込みいただいたのち、お引越し元でご利用中の NURO 光コースはご自身で解約していただく必要がございます。

• 解約のお手続きの前にこちらのページに記載の注意事項と合わせて以下注意事項を必ずお読みください。

【現在NURO 光 でんわをご利用中の方へ】

• NURO 光 でんわは引越しの手続きができないため解約となり、現在ご利用中の電話番号はご利用いただけなくなります。改めてNURO 光 でんわにお申し込みいただき、新しい電話番号をご利用いただきますようお願いいたします。

• ご利用中の付加サービスや割引サービスも解約に伴い終了となるため、新たにお申し込みをお願いいたします。

• NURO 光 でんわ解約に伴い、解約工事費1,100円が発生いたします。番号ポータビリティにより電話番号を引き継いでいる場合、追加で番号ポータビリティ解約工事費1,650円が発生いたします。

• お引越し先が同一市区町村内の場合、現在ご利用中の電話番号を引越し先でもそのままご利用可能な場合があります。電話番号の継続をご希望の方は、 こちらをご確認の上、アナログ電話へ戻す手続きを終えた上でNURO 光 の解約をお願いいたします。

【現在ひかりＴＶ for NUROをご利用中の方へ】

• ご契約されているひかりＴＶ for NUROは、本手続きに伴い解約となります。解約時の注意事項はこちらをご確認ください。

• 引越し先でもひかりＴＶ for NUROのご利用を希望される場合は、改めてお申し込みをお願いいたします。

【現在NURO でんき・NURO ガス・まとめて でんき・まとめて ガスをご利用中の方へ】

• 本手続きに伴い、セット割引は終了となります。提供元事業者へ、引越しのため解約する旨の連絡をお願いいたします。

• 引越し先でもNURO でんきのご利用を希望される場合は、改めてお申し込みをお願いいたします。NURO でんきは他の電力会社様とご契約があるお客さまからの切り替えのお申し込みのみ受け付けております。引越し先で電気サービスのご利用が開始されましたら、マイページより再度NURO でんきのお申し込みをお願いいたします。

【その他オプションサービスについて】

• ご利用中のオプションサービスは解約に伴い終了となります。

• お引越し先のNURO 光契約について特典適用期間中に解約される場合、解約翌月から特典は適用されません。

• 解約に伴い発生する費用についての詳細はこちら

• 引越し起因の解約であっても工事費割賦残債は発生いたします。

• • 引越し起因の解約であっても、工事費割賦残債は発生いたします。

• 基本工事費(55,000円)は開通1か月目から36か月目まで36回の分割となります。

• 基本工事費はNURO 光開通月の当月より発生します 。なお、特典適用により36か月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。

• 開通1か月目~36か月目までの基本工事費割賦について:基本工事費割賦として開通1か月目1,555円/月、開通2か月目~36か月目1,527円発生いたしますが、同額を同月のご請求額から割引いたします。

※諸条件を満たす場合の工事について

• 解約済のNURO 回線が残置されており、かつ一定の条件を満たす場合は、無派遣工事（お客さまの立ち会い不要）となります。その場合、窓口から工事日調整のご連絡をいたします。

• 無派遣工事となった際の基本工事費は9,900 円（1～6 か月目各 1,650 円の分割払い）となりますが、同額を同月のご請求額から割引いたします。

基本工事費(55,000円)は開通1か月目から36か月目まで36回の分割となります。
基本工事費はNURO 光開通月の当月より発生します 。なお、特典適用により36か月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
開通1か月目~36か月目までの基本工事費割賦について:基本工事費割賦として開通1か月目1,555円/月、開通2か月目~36か月目1,527円発生いたしますが、同額を同月のご請求額から割引いたします。

※諸条件を満たす場合の工事について

• 解約済のNURO 回線が残置されており、かつ一定の条件を満たす場合は、無派遣工事（お客さまの立ち会い不要）となります。その場合、窓口から工事日調整のご連絡をいたします。

• 無派遣工事となった際の基本工事費は9,900 円（1～6 か月目各 1,650 円の分割払い）となりますが、同額を同月のご請求額から割引いたします。

• NURO 光(M)プラン・NURO 光10ギガ(M)プランは棟設備利用手数料(11,000円、開通1か月目から12か月目まで12回分割)が発生しますが、特典適用により同額を同月のご請求額から割引いたします。

NURO 光のご利用開始月を含む2か月目の末日までに解約された場合、NURO 光(H)プラン、NURO 光 10ギガ(H)プラン、NURO 光(M)プラン、NURO 光 10ギガ(M)プランの以下の費用を無償化いたします。

• 基本工事費残債

• 契約解除料

• 回線撤去をご希望の場合は、別途費用が発生いたします。

条件を満たされた方を対象に、下記に記載する金額をキャッシュバックいたします。

• 「NURO でんき」同時お申し込み：10,000円キャッシュバック

• 「NURO ガス」同時お申し込み： 10,000円キャッシュバック

• 「ひかりTV for NURO (専門チャンネル 2プランのみ) 」同時お申し込み： 20,000円キャッシュバック

• 「NURO 光 でんわ」同時お申し込み：10,000円キャッシュバック

本特典のお受け取りには以下の項目をすべて満たすことが条件です。条件に満たない場合、本特典の適用対象外となりますのでご注意ください。

• (1)NURO 光(H)プラン、NURO 光 10ギガ(H)プラン、NURO 光(M)プラン、NURO 光 10ギガ(M)プランと対象サービス(NURO 光 でんわ/NURO でんき/NURO ガス/ひかりTV for NURO (専門チャンネルプラン/専門チャンネル・ビデオプラン))を同時にお申し込みされた方。

• (2)NURO 光が開通し、対象サービスのお申し込みから12か月後の末日までにご利用開始且つNURO 光ご利用開始10か月後の末日までにお支払い方法（決済情報）と連絡先メールアドレスの登録がお済みの方。

• (3)「(2)」のうち、キャッシュバックのお受け取りまで、対象サービスを継続してご利用いただいた方。キャッシュバックのお受け取りが可能になるまで、対象サービスを継続してご利用ください。

  • キャッシュバックのお受け取りが可能になるまで、対象サービスを継続してご利用ください。キャッシュバックのお受け取り前にキャンセルおよび解約をされた場合は対象外となります。

＜「NURO でんき」「NURO ガス」のキャッシュバック時期について＞
NURO 光ご利用開始から11か月後にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
例) 本年1月16日に開通した方は同年12月16日

＜「ひかりTV for NURO 」のキャッシュバック時期について＞
NURO 光ご利用開始から11か月後の15日にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
例) 本年1月15日に開通した方は同年12月15日

＜「NURO 光 でんわ」のキャッシュバック時期について＞
NURO 光ご利用開始から11か月後にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
例) 本年1月16日に開通した方は同年12月16日

【その他注意事項】
本特典は予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。

インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料でご利用いただけます。
こちらから詳細をご確認ください。

【ご利用料金について】

レンタルWi-Fiは3つのプランからご選択いただけます。

■最大2か月500円プラン

• ご利用開始月を1か月目とし2か月目までのご利用料金が500円となります。3か月以降は通常料金5,148円(税込)が発生いたします。
• 別途、初期費用として事務手数料2,200円が発生いたします。
• ご利用開始月は1か月分の月額基本料金が発生します。日割り計算は行わず、月額基本料金から割引適用した料金をご請求させていただきます。
• 3日間における累計の通信データ量が3日間で10GBに達した場合、通信速度を700Kbps以下に制限させて頂きます。
• お一人様1台限りお申し込みいただけます。

■1日10Gプラン

• 1日目～31日目は3,630 円(税込)、32日目～62日目は117円/日(税込)、63日目～の128円/日(税込)の料金が発生いたします。
• 受取手数料は、宅配便、コンビニ受取の場合、1台あたり550円（税込）が発生いたします。
• 返却手数料は、宅配便の場合、返送料はお客さまのご負担、ポスト返却の場合、1台517円（税込）が発生いたします。

■データ通信量完全無制限プラン

• 1日目～31日目は4,950 円(税込)、32日目～62日目は159 円/日(税込)、63日目～の176 円/日(税込)の料金が発生いたします。
• 受取手数料は、宅配便、コンビニ受取の場合、1台あたり550円(税込)が発生いたします。
• 返却手数料は、宅配便の場合、返送料はお客さまのご負担、ポスト返却の場合、1台517円(税込)が発生いたします。

【品質/通信速度について】

• 本サービスは、ベストエフォート型のサービスです。本サービスに通信速度の記載がある場合であっても、当該記載は実際の通信速度の上限を示すものではなく、接続状況・お客さまが使用するSIMカード・情報通信機器・ネットワーク環境・その他の理由により変化し、通信速度が低下する場合があります。
• 通信時間が一定時間を超えるとき、またはその通信容量が一定容量を超えるときは、その通信を制限、もしくは切断することがあります。
• その他オプションサービスにお申し込みいただく場合は別途料金が発生いたします。
• 多くのお申し込みをいただいているため、発送が遅れる場合や提供できない場合もございます。発送日、配達日の目安はレンタルWi-Fiをお申し込みの際に専用URLより確認ください。
• 本サービスはNURO 光(H)/(M)、NURO 光 10ギガ(H)/(M)にお申し込みいただいた方限定のサービスとなります。サービスに関する詳細はNURO 光お申し込み後のマイページに記載されている専用URLよりご確認ください。
• 予告なく終了・変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。

• レンタルWi-Fiは法人名義ではお申し込みできません。

「NURO 光 (H)」、「NURO 光 10ギガ(H)」、「NURO 光 (M)」、「NURO 光 10ギガ(M)」の場合：

• 特典適用期間中に解約される場合、解約翌月から特典は適用されません。

• 本プランの契約期間は36か月間です。継続契約は3年単位で自動更新されます。継続契約期間中に解約をされる場合は、以下の契約解除料を請求いたします。
  NURO 光 (H)プラン：3,643円
  NURO 光 10ギガ(H)プラン：4,523円
  NURO 光 (M)プラン：2,653円
  NURO 光 10ギガ(M)プラン：4,193円
  ※無料解約期間は契約期間満了月を含む3か月間です。無料解約期間中に解約された場合は契約解除料はかかりません。

• 「U29応援割特典」適用の場合、ご利用開始月を含む35か月目の末日までに解約された場合は契約解除料を無償化いたします。

• 引越し起因の解約であっても、工事費割賦残債は発生いたします。

• 基本工事費(55,000円)は開通1か月目から36か月目まで36回の分割となります 。36か月目未満で解約をされる場合は、お支払いいただいていない残債額を一括で請求いたします 。

• 解約に伴い発生する費用についての詳細はこちら