• 変更予定日以降、新規で追加お申込みが可能なオプションサービスは以下の通りとなります。
  -NURO 光 でんわ
  -ひかりTV for NURO
  -NUROでんき
  -amue link for NURO
  
  なお、その他のオプションサービスの新規お申込受付は2021年4月27日（火）をもって終了しております。詳細は「よくあるご質問」をご参照ください。

• お客さまにて現在ご利用中の以下のオプションサービスについては、名称を変更いたします。詳細は、対象のお客さま宛に2021年5月13日（木）にメールにてご案内しておりますので、併せてご確認お願いします。

• オプションサービスのうち、「NURO 解決サポート」は、2021年5月11日（火）をもって「NURO リモートサポート」へ統合いたしました。なお、この統合に伴うサービス内容、ご利用料金の変更はございません。詳細は、対象のお客さま宛に2021年4月27日（火）にメールにてご案内しておりますので、併せてご確認お願いします。

• 以下の通り一部の支払方法を終了いたします。終了となる支払方法をご利用中のお客さまにつきましては、2021年5月13日（木）にメールにてご案内しておりますので、継続利用できる支払方法への変更をお願い申し上げます。

• 誠に勝手ながら、ソネットポイントのご利用については、変更予定日をもって終了いたします。
• 期限までにご利用いただけなかったソネットポイントにつきましては、変更予定日以降に順次キャッシュバック(*2)させていただきます。時期・詳細は追ってお知らせします。
• お客さまのポイント残高は、変更予定日までにSo-netマイページからご確認をお願いいたします。
• ソネットポイントの付与終了に関しては、以下のお知らせをご参照ください。
  https://www.so-net.ne.jp/info/2021/mq20210222_0004.html

*2：キャッシュバックのお受け取り時点でNURO光をご利用の方に限ります。

• 誠に勝手ながら、メンバーステータスについては、変更予定日をもって終了いたします。

• ソネットポイントおよびメンバーステータスに代わるサービスとして、NURO会員さま向けの新たな特典をご提供させていただきます。

• 現在ご契約中の「NURO 光コース」からSo-netの他の接続コース（So-net光、So-net光（auひかり）など）への変更を希望する場合、「NURO光」の退会および「So-net」への新規お申込み手続きが必要となります。ご了承ください。
  なお、「コース変更」手続きは、2021年4月27日（火）をもって終了させていただきました。
  https://www.so-net.ne.jp/info/2021/op20210326_0019.html
  また、「コース変更」の手続き終了に伴い、現在ご提供している「ご利用者向けお引越し特典」も終了させていただきます。（特典に含まれるSo-netメールアドレスの継続利用も終了となります。）4月28日以降の新しい「ご利用者向けお引越し特典」はこちらをご確認ください。

• 弊社からの各種通知は、「So-netメールアドレス（ドメインがso-net.ne.jpのもの）」にお送りいたします。「So-netメールアドレス」以外へ通知を希望される場合、変更予定日以降、NUROマイぺージにて連絡先メールアドレスの変更手続を行っていただきますよう、お願い申し上げます。

• ご利用中のオプション料金の請求月が変更となります。

• 「NURO 光 でんわ」「ひかりTV for NURO」「U-NEXT for NURO」につきましては、請求月の変更はございません。

• 会員体系の変更に伴い、これまでご利用いただいていた「So-net会員アプリ」へのログインができなくなります。変更日以降は「NUROアプリ」またはNUROマイページを併せてご利用ください。（NUROアプリは今後順次機能をアップデート予定です。）

• 旧ブロードバンド接続パックの名称、申込受付の連絡先、受付時間が変更になります。

• 「NURO会員規約」の制定に伴い、ご利用規約の改訂を実施いたします。対象の規約、および変更内容については、2021年6月3日にメールおよびWEB上にてご案内しますので、併せてご確認をお願いします。