特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。

お知らせ

2025年2月13日

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

流域下水道管の破損に起因する
道路陥没事故にかかる
災害救助法の適用について

平素は、『NURO 光』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびの「流域下水道管の破損に起因する道路陥没事故」による災害で被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。 弊社では、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、以下の内容にて減免措置を実施いたします。

記

■対象エリア

内閣府発表の災害救助法適用地域内にお住まいのお客さま
災害救助法の適用状況 [内閣府提供]別ウィンドウで開く

■対象サービス

『NURO 光』各サービス

■減免対象期間

2025年1月28日（災害発生日）以降、対象サービスを利用できなかった期間

■減免対象料金

対象期間の月額基本料金

■減免のお手続き方法

減免をご希望のお客さまは、2025年3月末日までに、下記に記載の窓口までお申し出ください。

  • 回線事業者からの回線不通情報をもとに、お客さまからのお申し出がなくても月額利用料金の減免を行う場合があります。

NURO 光サポートデスク 2G各種プラン
https://1738.jp/nuro_con別ウィンドウで開く

for マンション各種プラン
https://1738.jp/nuro_com別ウィンドウで開く

10G各種プラン
https://1738.jp/nuro_cog別ウィンドウで開く

被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
今後とも『NURO 光』をよろしくお願いいたします。

以上