特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。

お知らせ

2025年6月2日

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

NURO 光 契約解除料  
改定のお知らせ

平素は『NURO 光』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、NURO 光の解約時にお客さまにご負担いただいております「契約解除料」について、以下のとおり改定いたします。また、それに伴いNURO 光の契約約款ならびに重要事項説明を一部変更いたしますので、お知らせいたします。

■対象プラン

・NURO 光 G2V

・NURO 光 G2T

・NURO 光 G2D

・NURO 光 forマンション+4

・NURO 光 M2T

・NURO 光 M2D

・NURO 光 G10T

・NURO 光 10Gs

・NURO 光 6Gs

・NURO 光 10G

■改定内容

2025年7月1日以降に契約の更新をされている状態でNURO 光を解約する場合、解約時に請求させていただく契約解除料の金額が従来の金額から変更となります。
なお、まだ契約の更新をされていない場合や、2025年6月30日までに直近の契約更新が完了している場合は、次回の契約更新時に変更後の契約解除料金額を適用させていただきます。

<例>

条件 契約解除料の扱い
2025年6月に契約更新済みで、2025年9月に解約の場合 従来条件の契約解除料の金額を請求します
2025年7月に契約更新済みで、2025年9月に解約した場合 新しい条件の契約解除料の金額を請求します
初回の契約更新月に未到達で、2025年9月に解約した場合 従来条件の契約解除料の金額を請求します
  • なお、別途定める無料解約期間内に解約手続きを完了された場合は、契約解除料は発生しません。
■改定後の料金

改定前後の契約解除料の税込金額は以下の通りです。

プラン名称 変更後の契約解除料金額 【参考】
従来の契約解除料金額
NURO 光 G2V 3630円 10450円
NURO 光 G2T 3850円 10450円
NURO 光 G2D 3630円 10450円
NURO 光 forマンション+4 880円 10450円
NURO 光 M2T 880円 10450円
NURO 光 M2D 660円 10450円
NURO 光 10Gs 5060円 22000円
NURO 光 6Gs 4510円 22000円
NURO 光 10G 5500円 10450円
NURO 光 G10T 3630円 22000円
■改定実施日

2025年7月1日(火)

■備考

お客さまにてNURO 光の解約手続きを実施される場合、NUROマイページでの解約手続きにて、解約時に適用される契約解除料の金額が表示されます。

・NUROマイページ

https://www.nuro.jp/app/mypageicon
■本件に関するお問い合わせ先

・NUROサポートデスク

https://support.nuro.jp/faqsupport/nuro/web/knowledge6739.htmlicon

今後ともNURO 光をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

以上