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特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。

お引越し先でも NURO 光!契約解除料,工事費残債,契約事務手数料 実質0円!

  • ※ お引越しの場合、お引越し元のNURO 光のご解約およびお引越し先での
    NURO 光の新規お申し込みが必要になります。

お申し込み特典

特典1 '引っ越し元'のお住まい
お引越し元のNURO 光解約時費用を現金補填!
お引越し先でのNURO 光お申し込みに伴う、現住所のNURO 光解約費用を最大54,450円を上限として補填します。
  • NURO 光の新規お申し込みにあたり、お引越し元のNURO 光解約で発生する費用に限ります。
  • 複数のご契約がある場合でも1契約分の合計金額が対象となります。
  • ご記入の書類に対象外の費用が含まれる場合、上限金額を超過する場合などは、対象範囲内の金額を特典対象額とします。

補填の対象となる費用

  • 契約解除料
  • 工事費残債

補填の対象外(一例)

  • NURO 光以外の他社インターネット接続サービス解約時に発生する解約違約金
  • NURO 光の解約時に発生する撤去工事費
  • NURO 光のオプションサービスに関わる解約違約金(例:電話、テレビサービスなど)
  • NURO 光の解約時に発生する解約違約金(契約解除料および工事費残債を除く)
    (例:一部の特典キャンペーンに設定されている解約違約金など)
  • 携帯電話、タブレット等の解約時に発生する解約違約金
  • 携帯電話、タブレット等の解約時に発生する機器購入代金、端末残債
  • 補填対象となる回線はNURO 光 G2・G2Vのみとなり、その他固定ブロードバンド回線は含まれず対象外となります。
    (その他固定ブロードバンド回線からの乗り換えを希望される方はこちら
特典2 'お引越し先'のお住まい
お引越し先の工事費が実質無料!さらに開通初月の月額基本料金 & 事務手数料が無料!
ご利用開始翌月から、開通31カ月まで毎月、基本工事費(※2)割賦代金相当を割引!さらに開通月の月額基本料金及び契約事務手数料も無料になります。
開通月
(1カ月目)
開通2カ月目 開通3カ月~
31カ月目
月額基本料金※1 5,217円(最大) 5,217円 5,217円
基本工事費割賦※2 - 1,486円 1,466円
特典割引額※2 -5,217円(最大) -1,486円 -1,467円
実質お支払い額 0円 5,217円 5,216円

開通月(1カ月目)

月額基本料金※1 5,217円(最大)
基本工事費割賦※2 -
特典割引金額※2 -5,217円(最大)
実質お支払い額 0円

開通2カ月目

月額基本料金※1 5,217円
基本工事費割賦※2 1,486円
特典割引金額※2 -1,486円
お支払い額 5,217円

開通3カ月目~31カ月目

月額基本料金※1 5,217円
基本工事費割賦※2 1,466円
特典割引額※2 -1,467円
実質お支払い額 5,216円
特典3 'お引越し先'のお住まい
お引越し先の設定サポートが1回無料

インターネットやNURO 光でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが1回無料でご利用いただけます。

設定サポートの詳細はこちら

特典適用条件

対象 NURO 光 G2 V 新規入会
適用条件
  • 本ページからお申し込みのうえ、12カ月後の末日までに開通且つお支払い方法(決済情報)と連絡先メールアドレスが確定された方
  • 開通6カ月後の末日までにお支払方法の登録と連絡先メールアドレスの登録が完了された方
  • 本特典お受け取りまでお引越し先でNURO 光を継続してご利用された方

※ 特典の適用に関しては、各種諸条件があります。
お申し込み前に注意事項をご確認ください。

NURO 光 に申し込む

お申し込みから
特典受け取り・
ご利用までの流れ

賃貸住宅にお住まいの場合『工事実施の承諾』を建物所有者さまに、
お客さまご自身でとっていただく
必要があります。

現在の開通期間目安:
戸建ての場合、1~2カ月程度
集合住宅の場合、1~3カ月程度

福岡県、佐賀県、岐阜県、北海道エリアは工事状況により、さらに1~2カ月程度お時間をいただく場合がございます。

お住まいの環境によっては、光ファイバーの提供準備における大規模な工事や申請等が必要となり、お申し込みから開通までに通常よりも更にお時間を要する場合や提供できない場合がございます。

開通工事についての詳細は、こちらをご確認ください。

お引越し期間にインターネット環境が必要な場合は、ご契約者様対象のWi-Fiレンタルをご用意しています。

Wi-Fiレンタルについて
  • 1

    お申し込み

    PCやスマホ、またはお電話からお申し込み頂けます。
    お申し込み後に「確認メール」をお送りします。

  • 2

    お引越し元の NURO 光 解約

    PCやスマホ、またはお電話からお申し込み頂けます。
    お申し込み後に「確認メール」をお送りします。

  • 3

    回線工事(宅内・屋外)

    工事日は土日も指定可能です。※土日祝日工事費3,300円が発生いたします。
    回線工事は宅内・屋外の2回(2日間)となりますが、関東エリアの戸建て住居にお住まいの場合は、1日で工事を完了することも可能です。詳しくは こちらをご確認ください。

    お客様の立ち合いが必要な工事があります。

  • 4

    ご利用開始!

    屋外工事完了後すぐにご利用いただけます。
    もしもの時は設定サポート(1回無料)をご利用ください。

  • ご利用開始6カ月後末日まで
    5
    5

    当社より「解約違約金証明書貼付シート」を郵送

    お支払方法と連絡先メールアドレスが未登録の場合は送付されません。
    発送の前月までに、お支払方法と連絡先メールアドレスのご登録をお願いいたします。

    ご利用開始6カ月後末日まで
  • 発送から2カ月後末日まで
    6
    6

    必要情報を記載・添付し返送

    返送期限は発送から2カ月後末日(必着)となります。

    発送から2カ月後末日まで
  • 書類受領から45日以内
    7
    7

    お客様のご登録くださいました連絡先メールアドレスへご案内を送信

    返送いただいた書類に不備がなければ受領した日から45日以内にご案内をいたします。

    書類受領から45日以内
  • 受取続後最短当日
    8
    8

    現金お振り込み!

    受取続後最短当日

お申し込み時に宅内工事日を決定しない場合は、約10日後に工事日調整の電話連絡、またはSMSをお送りいたします。

屋外工事日は建物への提供方法が確定し、工事日調整の準備が整い次第、ご連絡を差し上げます。 工事日調整まで30日程度いただく場合がございます。(各エリアの工事状況、お住まいの環境によっては、さらに期間を要する場合がございます。)

工事の流れを詳しく見る

工事完了まで時間がかかってネットが使えないのは困る...そんな時に便利!すぐに使える!Wi-Fiレンタル
NURO 光 のお申し込みでWi-Fiレンタルが特別価格 初月980円~ 2ヶ月目以降も32円/日〜でお得!
NURO 光にお申し込みなら、すぐに使えるWi-Fiレンタルをお得な料金でご利用いただけます。
コンビニや宅配、ポストへの投函で返却可能です。
Wi-Fiレンタル特別価格のご注意事項
  • ご利用開始日~62日目までが上記料金となります。
    ※ 例:1ヶ月半なら980円+32円×15=1,460円~
  • 対象プランは5GB/月プランなどの通信容量に制限のあるプランとなります。
  • 別途受取時の手数料および返却時の宅配送料が発生いたします。受取時の手数料は 1台550円、2台以上の場合1,100円(4台まで)(宅配受取、空港受取同様)となります。返却時の宅配送料は空港返却の場合1台550円、2台以上1,100円(4台まで)、ポスト返却の場合517円/台となります。
  • NURO 光 G2・G2Vのお申し込み受け付け後にメールまたはSMSをお送りいたします。文面に記載されているURLがご確認可能となり次第、URLよりお申込み可能です(※)。
  • お一人様1台限りお申込みいただけます。
  • 予告なく終了・変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。
  • 多くのお申し込みをいただいているため、3週間~1ヶ月程度、発送が遅れる場合や提供できない場合もございます。発送日、配達日の目安はWi-Fiレンタルをお申し込みの際に専用URLより確認ください。
  • NURO 光 G2・G2Vにお申し込みいただいた方限定で特別価格をご案内しております。詳しくはNURO 光 G2・G2Vのお申し込み受け付け後にお送りするメールまたはSMSに記載されているURLをご確認ください(※)。

    ※連絡先メールアドレスにメールで、またはご登録のお電話番号にSMSでURLをお送りいたします。

※ 特典の適用に関しては、各種諸条件があります。
お申し込み前に注意事項をご確認ください。

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オプション

オプションでさらにおトクに!快適に!

80ch以上の専門チャンネル!約73,000本のビデオオンデマンド!月額1,100円〜(税抜)
  • 面倒なアンテナ設置は不要です!
  • 外付けハードディスクをつなぐだけで・カンタンに録画できます!
  • PC・スマホ・タブレットで、いつでもどこでも楽しめます!
セットで申し込む
NURO 光 でんわ [月額基本料金] 北海道・関東:550円/ 月 東海・関西・中国・九州:330円/ 月
  • 国内通話料金はどこへかけても8.789円/3分!
  • お使いの電話番号がそのまま使えます!
  • ソフトバンクユーザー「おうち割 光セット」に対応!
「NURO 光 でんわ」の詳細を見る
NURO でんき
  • 使用量に関わらず、電気+NURO 光を安く!
  • NURO でんきの品質は従来と同じです!
  • WEB申し込み後に書類送付で簡単お手続き!
「NURO でんき」の詳細を見る
NURO ガス
  • 使用量に関わらず、ガス+NURO 光をお安く!
  • NURO ガスの品質は従来と同じです!
  • WEB申し込み後に書類送付で簡単お手続き!
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※ 特典の適用に関しては、各種諸条件があります。
お申し込み前に注意事項をご確認ください。

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注意事項

  • NURO 光コースは、サービスの特性上お申し込みにあたってのご注意事項、利用制限事項等がございます。こちらから規約をご確認の上、お申し込みください。

■料金の記載について

  • 特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。

■NURO 光 お引越しサポート特典について

  • 特典は予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。
  • 他の特典・キャンペーンと併用はできません。
  • NURO 光 G2・G2 Vをご利用中のお客さまが対象となります。
  • 現在ご利用中の NURO 光コースをご解約いただき、お引越し先であらためて NURO 光コースにお申し込みいただく必要がございます。
  • お引越し先でNURO 光 G2 Vのご利用を開始されたお客様が対象となります。
    ※ 提供可能エリアであっても、設備状況または施工上の条件等により、NURO 光をご利用いただけない場合があります。
    ※ お引越し先でNURO 光が開通できなかった場合、お引越し元でご利用中のNURO 光について、契約解除料・工事費残債の補填は致しかねますのでご了承ください。
  • お申し込み完了後の特典・キャンペーンの変更はできません。
  • 個人名義での契約のみとなります。法人名義のお客さまは対象外となります。
  • So-netメールアドレスは継続してご利用いただけません。

<特典内容>
①NURO 光 解約費用補填

NURO 光G2・G2Vコースの解約に伴い発生する以下の費用を最大54,450円まで補填いたします。
- 契約解除料
- 工事費残債

【NURO 光 解約費用補填特典の対象回線】

  • NURO 光の新規お申し込みにあたり、お引越し元のNURO 光解約で発生する費用に限ります。
  • 補填対象となる回線はNURO 光 NURO 光 G2・G2Vのみとなり、その他固定ブロードバンド回線は含まれず対象外となります。
  • 複数のご契約がある場合でも1契約分の合計金額が対象となります。

【お受け取りの条件および制限】

  • 本特典は以下の項目すべてを満たすことが条件です。
    - お引越し先でNURO 光 G2 Vへ新規入会され、お申し込みから12カ月後の末日までに開通且つお支払い方法(決済情報)と連絡先メールアドレスが確定された方が対象となります。
    ただし、開通期限を超えた理由がお客さま起因でないと弊社が判断した場合は開通期限の延長対応を行わせていただきます。
    ※ 契約拘束期間のない、NURO 光 G2は対象外となります。
    - 開通6カ月後の末日までにお支払方法の登録と連絡先メールアドレスの登録が完了された方
    (例) 2021年1月に開通した方は2021年7月31日まで
    - 本特典お受け取りまでお引越し先でNURO 光を継続してご利用された方
    - NURO 光の解約時に発生する契約解除料・工事費残債額の「金額を確認できる証明書類のコピー」または「実際に支払った明細付きの証明書類のコピー」を当社指定の『解約違約金証明書貼付シート』に添付し、必要事項をご記入のうえ、『解約違約金証明書貼付シート』発送から2カ月後の末日(必着)までにご返送された方。(証明書類は、お引越し先のNURO 光にお申し込み時点でお引越し元のNURO 光解約時に発生する解約費用に限ります。また、『解約違約金証明書貼付シート』の記載内容および、添付された証明書類に不備があった場合、特典対象外となります。)
    - 特典の受け取りが可能となってから45日以内にお手続きいただけた方。
  • 証明書類に記載されたお名前は、契約者さま、お申し込み者さまのお名前全てが同一であることが必要です。

【お受け取りの方法「解約違約金証明書貼付シート」ついて】

  • 開通6カ月後末日までに「解約違約金証明書貼付シート」を発送いたします。
    例) 2021年1月に開通した方は2021年7月31日までに発送いたします。
  • お引越し先でお支払方法と連絡先メールアドレスが未登録の場合は送付されません。発送の前月までに、お支払方法と連絡先メールアドレスのご登録をお願いいたします。
  • 「解約違約金証明書貼付シート」に必要事項をご記入いただき、各種証明書を貼付の上、「解約違約金証明書貼付シート」発送から2カ月後の末日(必着)までに、当社指定の封筒にてご返送ください。
  • ご返送前に本書のコピーをお取りいただき、ご申告の内容の控えをお手元に残すようお願いいたします。
  • ご記入の金額に「還元対象外の情報」が含まれている場合は、その分を差し引いた金額を還元対象額といたします。
  • 当社で『解約違約金証明書貼付シート』の確認後、不備がなければ、『解約違約金証明書貼付シート』を受領した日から45日以内に、ご登録いただきましたメールアドレス宛に特典受取のご案内をいたします。ご案内後、45日以内に、NUROマイページよりお受け取り口座をご指定ください。
  • お手続き後に、ご登録いただきました連絡先メールアドレスにお手続き結果メールをお送りしますので、ご確認ください。

【証明書について】

  • お引越し元のマイページより、NURO 光 解約に関する以下の項目が記載されたページを印刷いただくようお願いいたします。
    - サービス名
    - ご契約者さま名(お引越し先NURO 光ご契約者さまご本人と同一)
    - 契約解除料/工事費残債額の「項目名」と「金額」
  • 必要項目が複数ページに分かれている場合は、全てのページを「解約違約金証明書貼付シート」に貼付いただき、1通でご返送ください。
  • 契約解除料/工事費残債がマイページ上で参照可能可能になるのは、退会完了月の翌月の上旬以降となります。
  • 解約後半年以上経過するとマイページへのログインができなくなる為、契約解除料/工事費残債の請求明細書は参照可能期間内に印刷いただくようお願いいたします。
    解約後半年以上経過後のマイページへのログインや、請求明細の書面発行は出来かねますのでご了承ください。
  • 『解約違約金証明書貼付シート』には証明書類のコピーを貼付していただき、原本は貼付しないようご注意ください。

【その他注意事項】

  • 書類に不備がある場合は特典対象外となります。
  • 当社宛にご送付いただいた書類は返却できませんので、予めご了承ください。
  • ご記入いただいた内容は、本特典のお申し込み受付処理にのみ利用します。ご対応完了後、本件に関わる個人情報は消去いたします。
  • 特典の受取手続き期間は45日間となります。期間内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。

②事務手数料無料&開通月月額基本料金無料&基本工事費実質無料

  • 契約事務手数料  :無料
  • 開通月月額基本料金:無料
  • 基本工事費    :実質無料
    基本工事費(44,000円)は開通2カ月目から31カ月目まで30回の分割となります。
    基本工事費割賦と同等額を月額基本料金から割引するため実質無料です。
    - 開通2カ月目:月額基本料金より1,486円割引
    - 開通3カ月目~31カ月目:月額基本料金より1,467円/月割引

③設定サポート 1回無料

インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料でご利用いただけます。こちらから詳細をご確認ください。

■お引越し元のNURO 光契約について

  • お引越し元でご利用中の NURO 光コースをご解約いただき、お引越し先であらためて NURO 光コースにお申し込みいただく必要がございます。
  • 解約のお手続きの前にこちらのページ別ウィンドウで開くに記載の注意事項と合わせて以下注意事項を必ずお読みください。

【現在NURO 光 でんわをご利用中の方へ】

  • NURO 光 でんわは引越しの手続きができないため解約となり、現在ご利用中の電話番号はご利用いただけなくなります。改めてNURO 光 でんわにお申し込みいただき、新しい電話番号をご利用いただきますようお願いいたします。
  • ご利用中の付加サービスや割引サービスも解約に伴い終了となるため、新たにお申し込みをお願いいたします。
  • NURO 光 でんわ解約に伴い、解約工事費1,100円が発生いたします。番号ポータビリティにより電話番号を引き継いでいる場合、追加で番号ポータビリティ解約工事費1,650円が発生いたします。
  • お引越し先が同一市区町村内の場合、現在ご利用中の電話番号を引越し先でもそのままご利用可能な場合があります。電話番号の継続をご希望の方は、こちらをご確認の上、アナログ電話へ戻す手続きを終えた上でNURO 光 の解約をお願いいたします。

【現在ひかりTV for NUROをご利用中の方へ】

  • ご契約されているひかりTV for NUROは、本手続きに伴い解約となります。解約時の注意事項はこちら別ウィンドウで開くをご確認ください。
  • 引越し先でもひかりTV for NUROのご利用を希望される場合は、改めてお申し込みをお願いいたします。

【現在NURO でんき・NURO ガス・まとめて でんき・まとめて ガスをご利用中の方へ】

  • 本手続きに伴い、セット割引は終了となります。提供元事業者へ、引越しのため解約する旨の連絡をお願いいたします。
  • 引越し先でもNURO でんきのご利用を希望される場合は、改めてお申し込みをお願いいたします。NURO でんきは他の電力会社様とご契約があるお客さまからの切り替えのお申し込みのみ受け付けております。
    引越し先で電気サービスのご利用が開始されましたら、マイページより再度NURO でんきのお申し込みをお願いいたします。

【その他オプションサービスについて】

  • ご利用中のオプションサービスは解約に伴い終了となります。

■お引越し先のNURO 光契約について

  • NURO 光 G2 Vコースは、2年間の継続契約がお申し込みの条件となります。継続契約は2年ごとに自動で更新されます。継続契約期間中に解約をされる場合は、契約解除料10,450円を請求いたします。
  • 基本工事費(44,000円)は開通2カ月目から31カ月目まで30回の分割となります。31カ月目未満で解約をされる場合は、お支払いいただいていない残債額を一括で請求いたします。
  • 解約に伴い発生する費用についての詳細はこちら
  • 引越し起因の解約であっても、契約解除料及び工事費割賦残債は発生いたします。
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